《企业管理学2079》22秋在线作业2-00001
试卷总分:100 得分:100
一、单选题 (共 20 道试题,共 40 分)
1.将过去积累的管理经验加以系统化、标准化和理论化是（ ）的主要特点。
A.经验管理阶段
B.科学管理阶段
C.现代管理阶段
D.文化管理阶段
2.将营销战略要点放在维持老顾客，争取新顾客，不断提高质量，发展品种，增加特色，完善服务上，这是企业产品处于（ ）时的主要策略。
A.投入期
B.成长期
C.成熟期
D.衰退期
3.韦伯提出的理论是有关（ ）方面的理论
A.激励
B.组织管理
C.目标管理
D.系统管理
4.通过投标竞争的方式确定经营者，用契约界定当事人双方的权利与义务，对组织或事务实行分权管理的企业经营方式是（ ）
A.承包制
B.租赁制
C.托管经营
D.股份经营
5.消费者与消费者之间的电子商务模式被称为（ ）
A.B to B
B.B to C
C.B to G
D.C to C
6.漏斗模型是（ ）的方法。
A.生产作业控制
B.生产组织管理
C.市场营销管理
D.物流管理
7.仙农是（ ）的奠基者。
A.信息论领域
B.控制论领域
C.情报学领域
D.知识管理领域
8.按照波士顿矩阵法的分析，企业要采取追加投资，扩大业务的策略，以支持其继续发展的经营单位是（ ）
A.明星业务
B.金牛业务
C.廋狗业务
D.问题业务
9.博尔顿是（ ）的代表人物
A.经验管理阶段
B.科学管理阶段
C.现代管理阶段
D.后现代管理阶段
10.适用于大批量、高标准化产品生产的设施布置原则是（ ）
A.固定位置布置
B.工艺原则布置
C.产品原则布置
D.混合原则布置
11.创新的首要程序是（ ）
A.寻找机会
B.提出构想
C.迅速行动
D.忍耐坚持
12.鱼刺图法即（ ）
A.直方图法
B.数据分层法
C.排列图法
D.因果分析图法
13.依产品进入市场后销售量的变化来判断企业所处寿命周期的阶段的方法是（ ）
A.经验判断法
B.类比法
C.社会普及程度判断法
D.销售增长率判断法
14.适用于劳动密集、规模较大、重复劳动多的大中型企业的组织结构形式是（ ）
A.直线型
B.职能型
C.直线职能型
D.矩阵型
15.职工代表大会制度属于企业的（ ）
A.基本制度
B.工作制度
C.责任制度
D.奖励制度
16.戴明循环是企业进行（ ）时常用的工作程序
A.人力资源管理
B.全面质量管理
C.财务管理
D.市场营销管理
17.DBMS是指（ ）
A.供应链管理系统
B.计算机管理系统
C.数据管理系统
D.企业形象管理系统
18.MIS的核心是（ ）
A.供应链管理
B.库存管理
C.数据库技术
D.计算机系统
19.迄今为止最传统、应用最广泛的信息系统开发的方法是（ ）
A.原型法
B.结构化开发方法
C.面向对象的开发方法
D.面向信息源的开发方法
20.美国亚马逊书店的经营模式是典型的（ ）模式
A.B to B
B.B to C
C.B to G
D.C to C
二、多选题 (共 15 道试题,共 60 分)
21.事业部型组织的缺点主要是（ ）
A.资源不能充分共享
B.风险较高
C.沟通较差
D.容易发生内部竞争
E.不利于培养全面的管理人才
22.企业外部宏观环境中的PEST分析是指对( )的分析
A.政治法律环境
B.市场环境
C.经济环境
D.社会文化环境
E.技术环境
23.新产品一般可分为（ ）
A.全新产品
B.半新产品
C.换代产品
D.改进新产品
E.引进新产品
24.职位说明书应包括的内容主要有（ ）等
A.工作识别
B.工作权限
C.工作概要
D.工作环境
E.工作职责
25.PDCA循环主要特点有（ ）
A.大环带小环
B.中环套小环
C.阶梯式上升
D.直线式上升
E.科学管理方法的综合应用
26.企业的主要生产过程包括（ ）
A.生产技术准备过程
B.基本生产过程
C.辅助生产过程
D.生产服务过程
E.附属生产过程
27.企业的社会责任主要体现在对（ ）等方面的责任上。
A.股东
B.雇员
C.消费者
D.政府
E.环境
28.4C理论主要包括以下内容（ ）
A.消费者的需要和欲望
B.消费者对产品的认知和感受
C.消费者要满足其欲望所需付出的成本
D.如何使消费者更方便地购得产品
E.正确有效地和消费者沟通
29.以下属于企业文化物质层的有（ ）
A.产品销售声誉
B.企业规则制度
C.企业广告
D.企业管理思维方式
E.产品包装
30.虚拟企业的特征是（ ）
A.人力虚拟化
B.结构虚拟化
C.信息网络化
D.组织动态化
E.并行分散式作业
31.企业计划主要包括以下层次（ ）
A.战略层计划
B.决策层计划
C.战术层计划
D.管理层计划
E.作业层计划
32.人力资源的特点有（ ）
A.生物性
B.社会性
C.时效性
D.再生性
E.能动性
33.网络定价策略主要有（ ）
A.低价定价策略
B.顾客主导定价策略
C.个性化商品定价策略
D.免费价格策略
E.动态定价策略
34.对消费者通常采用的销售促进方式主要有（ ）等
A.折扣和减价
B.销售竞赛
C.产品陈列
D.订货会
E.消费信贷
35.属于物质层文化的因素有（ ）等
A.企业产品
B.企业制度
C.企业广告
D.企业哲学
E.企业环境
