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南开23秋学期(仅限-高起专1909、专升本1909)《职业礼仪与职业形象设计》在线作业【奥鹏100分答案】

时间:2023-11-17 12:57来源:本站作者:点击: 165 次

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23秋学期(仅限-高起专1909、专升本1909)《职业礼仪与职业形象设计》在线作业-00003

试卷总分:100  得分:100

一、多选题 (共 10 道试题,共 20 分)

1.递名片的礼节包括()

A.手指夹名片递

B.双手或右手递送

C.站姿递送

D.将名片的文字面正对对方

 

2.中餐菜品的八大菜系包括()

A.鲁菜、川菜、粤菜

B.闽菜、苏菜、浙菜

C.湘菜、徽菜

D.沪菜、京菜

 

3.“OK”的手势在许多英语国家表示“行”、“对”、“可以”、“没问题”,但是()

A.在我国也表示数字“0”

B.在日本表示“钱”

C.在俄罗斯表示愤怒

D.在斯里兰卡,佛教徒将该手势放在颔下胸前表示请你“多多保重”。

 

4.谈判地点的选择可以包括()

A.主座谈判

B.客座谈判

C.轮流谈判

D.第四地点

 

5.结束通话时应注意()

A.下级先挂机

B.客人先挂机

C.长者先挂机

D.主叫先挂机

 

6.佛教的三大节日有()

A.佛诞节

B.涅磐节

C.成道节

D.受难节

 

7.等候面试等候时不宜()

A.随意走动

B.闭目养神

C.嚼口香糖、抽香烟、打手机等

D.阅读资料

 

8.人类学家认为,身体距离可以表示不同的交际关系,如()

A.亲密距离

B.交际距离

C.排斥距离

D.陌生距离

 

9.握手的礼节包括()

A.目光注视对方

B.面带微笑

C.握住对方的手指部分

D.持续时间约3、5秒钟

 

10.使用手机应注意维护安全()

A.避免在驾车时使用手机

B.避免在户外使用手机

C.避免在医院里使用手机

D.避免在飞机上使用手机

 

二、判断题 (共 40 道试题,共 80 分)

11.礼仪是指人们为了表示尊敬与隆重而专门举行的、具有特定程序与规范的活动。

 

12.谈判时双手应放置桌面、尽台面而坐、手心向上、手势自然往往是诚恳、合作与积极的表现,而乱打手势、双臂抱胸、身体后仰、摆弄东西、当众化妆以及语速过快、语气尖锐等都容易给人造成消极无礼的印象。

 

13.现代礼仪的敬人原则就是指人们在交际活动中应注意体谅他人、理解他人,而不是咄咄逼人、过分苛求。

 

14.国际交往的一般礼节应包括尊重隐私、女士优先、爱护环境、以右为尊、不宜先为等。

 

15.在现代社会的交际活动中,礼仪的内涵不会因地域环境、社会发展的变化而变化,而礼仪的表现会因风俗习惯、时代发展的不同而不同。

 

16.接待是指主人对客人表示欢迎并给予相应照顾的一系列行为与做法。

 

17.苗族的服饰多达130多种;苗族的歌舞技巧高超,民族乐器有铜鼓、芦笙等;苗医苗药神奇,对于治疗骨折、蛇毒、箭伤、刀枪伤等有奇效。

 

18.新月是伊斯兰教的标志,象征着新生的力量。绿色是伊斯兰教的吉祥神圣之色,象征生命与希望,在清真寺以及穆斯林民居的装饰或服饰中广泛使用。

 

19.佛教于公元前1世纪传入我国,分为大乘佛教、小乘佛教、藏传佛教三个流派,其中,藏传佛教相信佛的转世轮回,对“活佛”敬若神明。

 

20.梅花、茉莉、牡丹在我国的广东、海南、港澳等地区因发音与“倒霉”、“没利”、“失业”谐音,因此为人们所忌讳。金橘、桃花因为有“吉”和“运”的意思而倍受欢迎。

 

21.面试过程中观察对方的眼神可以更好地理解对方所传达的信息、态度与情绪,与面试官达成互动与默契。

 

22.礼貌是指人们在社交过程中维系关系、避免冲突的惯用形式。

 

23.献“哈达”是藏族最高的见面礼节,哈达越长越宽则表示礼节越隆重。敬献哈达要躬腰并双手高举过头,接受哈达也要双手去接。

 

24.公务拜访应事先与被访单位或个人取得联系,约定或确认拜访的目的、内容、时间、地点,做到有约而来。

 

25.主方应根据客方主宾的身份、职位、社会影响等因素确定相应的接待的规格与规模,给宾客恰当的照顾。

 

26.西餐敬酒时应注意将右手持杯举至双眼高度、注视对方时轻碰酒杯,切忌透过酒杯看人、越过他人敬酒以及交叉碰杯。

 

27.掌管佛教寺庙事务的称呼有“方丈”、“住持”、“执事”、“知客”等,尊称有“大师”、“长老”、“高僧”、“法师”。

 

28.仪态就是指人们经过修饰的外表,包括仪容、服饰、风度、魅力等一切可感受到的外在形象。

 

29.西餐用餐时如需暂时离开,应注意将刀刃朝内、叉齿向下,并排摆放于盘中,用餐完毕时则应将刀刃朝内、叉齿向下,呈“八”字型摆放于餐盘左右。

 

30.德国人忌讳礼品采用白色、棕色、黑色的包装,以刀、剑等任何尖锐的东西作为礼品寓意绝交。

 

31.穆斯林的“五功”包括:念功、拜功、课功、朝功、戒功。

 

32.对于事先预约的客人,应由主人专门接待,切忌在同一时间、同一地点安排多项接待,或在待客过程中打电话、发传真、批文件、找材料甚至中途离去。

 

33.正式交谈时,目光注视对方鼻眼三角区可以表达你的庄重与正式。

 

34.宴请是国际通行的高级社交形式,以场面的盛大、隆重而使交际对象获得一种礼遇上的满足。

 

35.法国人忌送荷花,也不接受16瓣菊花,喜爱松、竹、梅花,忌狐狸和獾,喜爱乌龟和仙鹤,忌数字“9”和“4”。

 

36.接听电话的过程中应注意沉默寡言或消极等候,而不是积极应答。

 

37.公务会议的基本礼仪应在于注重效率、讲究实效,具体表现为:主题明确、形式灵活、程序规范、公平公正。

 

38.现代礼仪的真诚原则就是指人们在交际活动中应注意不因年龄、性别、种族、文化、身份、财富、远近亲疏等因素歧视他人、厚此薄彼。

 

39.如果接听电话时你有其他更重要的事情要处理,就让对方拿着电话等着吧

 

40.现代礼仪的适度原则就是指人们在交际活动中应注意诚实尊重、表里如一。

 

41.打电话时应始终注意保持微笑的表情以使得你的情绪得以调整,避免语调尖锐、语气强硬或懈怠引起对方的误解与不快

 

42.公务拜访应事先收集整理好相关资料,如,个人名片、产品介绍等,并做到仪表形象庄重大方,做到有备而来。

 

43.打电话时应始终注意保持端正的姿态,使你的语音清晰、语调自然,或趴、或仰、高架双腿等不良姿态容易造成音调懒散懈怠,引起对方的误解与不快。

 

44.晚装礼服的特点应在于隆重与优雅,休闲运动服的特点应在于舒适与随意,职业正装的特点应表现严谨与庄重。

 

45.在我国,喜庆场合送花喜双不喜单,以寓意“好事成双”;丧葬仪式的送花则要送单不送双,以免产生“祸不单行”的不祥寓意。

 

46.现代礼仪的从俗原则就是指人们在交际活动中应注意尊重文化、入乡随俗。

 

47.“口利礼”是哈萨克族独特的待客礼节,在宴请宾客时要先由主人品尝食物,然后再请客人吃喝。

 

48.接听电话时应尽量避免噪音干扰,如,吃东西、听音乐、与他人交谈等,以免给对方不被尊重的印象。

 

49.如果电话铃响时没人理会,而接听电话又不是你的事,那就让它响着吧。

 

50.宴请开始时应首先由客人向主人敬酒,并发表简短的祝酒辞,以示感谢。


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