中国医科大学《护理中的人际沟通学（专科）》在线作业

试卷总分:100  得分:100

一、单选题 (共 25 道试题,共 100 分)

1.下列选项中，不属于促进有效护患沟通的原则的是：

A.真诚的态度

B.尊重他人

C.适度化

D.给予患者温暖

E.保守服务对象的秘密

2.下列选项中，有关使用沉默技巧的意义错误的是：

A.给病人时间考虑他的想法和回顾需要的信息

B.使病人感到护士是真正用心在听

C.给病人时间以组织问题及记录资料

D.给护士时间以观察病人的非语言行为

E.当病人受到情绪打击时允许其宣泄

3.下列选项中，不适合于赞美病人的方式的是：

A.简单明了

B.发自内心

C.真实具体

D.夸奖病人本身

E.用积极的表达，不要用消极的

4.下列选项中，有关语言沟通技巧的描述错误的是：

A.有效的沟通应该是简单的、简洁的和直接的

B.使用较少的词容易引起混淆

C.说话时适当放慢语速、清晰的发音

D.举一些能够使解释更容易理解的例子

E.反复重复信息的重要部分也可以保证沟通的清晰度

5.下列选项中，不属于社会认知的类型的是：

A.对他人的认知

B.对自我的认知

C.对人际关系的认知

D.对沟通环境的认知

E.对因果关系的认知

6.人们对认知客体的评价及推论，属于下列选项中：

A.社会认知

B.社会知觉

C.社会印象

D.社会判断

E.社会组织

7.下列选项中，不属于心理方位的影响因素的是：

A.原始的心理方位

B.知识与智能因素

C.人格因素

D.社会地位

E.道德因素

8.下列选项中，关于相近吸引的描述错误的是：

A.如果其他因素不变，空间距离的接近容易产生吸引

B.在交往的后期影响更大

C.心理上的接近胜过时空上的接近

D.距离越近的人，交往的机会越多

E.人们与完全陌生的人交往，开始时常有一定的戒备心理

9.下列选项中，有关相互吸引的描述错误的是：

A.态度及观点的接近 或一致具有重要的吸引作用

B.随着交往的加深，作用突出出来，甚至超过其他因素

C.当交往双方的需要以及对对方的期望成为互补关系时，就会产生强烈的吸引力

D.人际关系能否持久有赖于彼此的社会增强作用

E.当病人的观点、意见与现实情况不符时，护理人员应及时纠正

10.下列选项中，有关护理人际学研究范围的描述错误的是：

A.以护理工作中的人际沟通过程为对象

B.研究护理人员团体

C.了解各种关系的结构、规范、原则、方法及心理规律

D.研究与服务对象、医生及其它人员之间所形成的各种人际关系

E.研究护理人员个体

11.下列选项中，不属于建立良好护理人际关系的意义的是：

A.有利于提高护理质量和效率

B.有利于营造良好的健康服务氛围

C.有利于陶冶患者的情操

D.有利于贯彻以人为本的护理理念

E.有利于促进护理学科的发展

12.护理人员与患者之间的人际交往是一种职业行为符合下列选项中哪一项护患关系的特征：

A.专业性、帮助性关系

B.工作性关系

C.以患者为中心的关系

D.治疗性关系

E.互动关系

13.下列选项中，对于促进良好护患关系的方法描述错误的是：

A.创造良好的护患关系气氛及环境

B.尊重患者的权利及人格

C.与患者建立充分的信任关系

D.良好的人际沟通技巧

E.冷处理护换冲突

14.下列选项中，有关护士素质的要求描述错误的是：

A.热爱护理事业，具有为人类健康服务的奉献精神

B.救死扶伤，忠于职守，实行人道主义

C.应具有护理理论知识及较强的护理实践技能

D.具有健康的心理，乐观、开朗、稳定的情绪

E.护患沟通需要以诚相待，因此护士需要时刻表达自己真实的情绪

15.下列选项中，不属于影响护患关系的因素的是：

A.护患沟通缺乏

B.护理业务水平差

C.职业道德不良

D.患者法律意识薄弱

E.医疗保健供需矛盾

16.下列选项中，不属于建立良好的护理人员与患者家属关系的意义的是：

A.患者原有家庭角色功能的替代者

B.患者生活的照顾者

C.患者护理计划制订与实施的监督者

D.患者心理的安慰者

E.患者病痛的共同承担者

17.护理人员由于年轻气盛，不能体会到家中有人患病时家属的心情和难处，未能做到换位思考，这属于下列哪一项影响因素：

A.角色职责不清

B.缺乏角色理解

C.角色期望冲突

D.角色依赖

E.角色缺如

18.下列选项中，有关医护关系的描述错误的是：

A.医护关系是护理人员为了服务对象的健康和安慰与医生建立起工作性的人际关系

B.医护关系的实质是一种群群、同事合作关系

C.医护关系良好有利于保证医疗过程的完整性

D.医护关系良好有利医疗护理过程的多样性

E.医护关系良好有利于防止医疗过程中的角色确如

19.下列选择中，有关医护关系的模式描述错误的是：

A.在护理尚未形成独立的学科之前，护理工作只是医疗工作的附属

B.医护关系的模式包括两个

C.医护关系的模式包括主导-从属型

D.医护关系的模式包括依赖-协作型

E.医疗与护理专业相互协作互补，共同发挥作用

20.下列选项中，不属于促进良好医护关系的方法与策略的是：

A.相互尊重、互相学习

B.相互信赖、真诚合作

C.主动宣传、加深了解

D.坚持原则、适当解释

E.评估家庭，解决困难

21.下列选项中，不属于医护关系的影响因素的是：

A.角色权利争议

B.角色理解欠缺

C.角色压力过重

D.角色心理差位

E.角色相互信赖

22.下列选项中，不属于促进良好护际关系的方法的是：

A.相互理解

B.换位思考

C.推己及人

D.主动宣传

E.相互尊重

23.下列选择中，有关建立良好护际关系的意义描述错误的是：

A.对护理人员集体内聚力和工作效率的影响

B.对护理人员自我发展与自我完善的影响

C.对护理人员服务态度的影响

D.对护理人员理论知识发挥的影响

E.对护理工作交接班的影响

24.下列选项中，有关护际间的交往与矛盾的描述错误的是：

A.护士希望护士长业务技术过硬

B.护士希望护士长能指导下属

C.护士长希望护士贯彻自己的工作意图

D.护士与护士之间随时随地可以进行业务、技术等的比拼

E.护士与实习护士之间既是师徒关系，又是同事关系

25.下列选项中，有关特殊情况下的护际关系描述错误的是：

A.成功的交接班是护理人员之间团结协作的表现

B.每位护理人员应关注危重症患者的病情

C.护理人员应敢于主动承认错误

D.护理人员绝对不会把过错揽到自己身上

E.护理人员敢于主动承担责任