24春学期（高起本：1709-2103、专升本/高起专：2003-2103）《组织行为学》在线作业-00002

试卷总分:100  得分:100

一、单选题 (共 20 道试题,共 40 分)

1.下列关于知识管理和信息管理表述正确的是（）

A.信息管理是知识管理的延伸与发展

B.知识管理是信息管理的基础

C.知识管理对知识管理者的创新并无太多要求

D.知识管理是对包括信息在内的企业所有重要知识实施全面的管理

2.组织进行职业生涯管理可以对组织起到许多作用，下列不属于其中的是（ ）

A.缩短填补职位空缺的时间

B.有利于内部人才成长

C.促进员工发挥个人潜力

D.增强员工对组织的承诺

3.价值观能够强化人的行为动机并对行为起引导作用，这体现了其（）功能

A.反映认知

B.对组织的影响

C.组织教化

D.动机与导向

4.组织文化建设的出发点和归宿是

A.共同的价值观

B.组织目标或宗旨

C.作风及传统习惯

D.行为规范和规章制度

5.下列职业锚说法表述正确的是（ ）

A.职业锚强调个人能力、动机与价值观的互动

B.可以通过各种测试而预测

C.职业锚在正式后可以被较快的发现

D.职业锚一旦形成就会保持不变的

6.下列不是影响态度形成的因素是____

A.信息知识

B.欲望需求

C.社会因素

D.群体规范

7.下列关于知识经济表达不正确的是（）

A.科技的研发日益成为知识经济的重要基础

B.人力素质和技能成为知识经济实现的先决条件

C.信息通讯技术在知识经济发展过程中处于中心地位

D.服务业在知识经济时代的作用越来越低

8.“员工在工作中逐渐对自我加以认识，发展出清晰的、全面的职业自我观”是指（ ）

A.职业规划

B.职业生涯设计

C.职业锚

D.职业通道

9.要做到合理授权可以从多种方式进行,其中弹性授权属于（ ）

A.量能授权

B.系统授权

C.控制授权

D.评估授权

10.组织行为学中把基于群体成员共同特点而形成的群体称为（）

A.任务型群体

B.利益型群体

C.友谊型群体

D.正式群体

11.影响其他人做事的能力的是（ ）

A.权威

B.职权

C.权力

D.职责

12.下列关于压力的表述不正确的是（ ）

A.压力是由于环境要求和个体特征相互作用所引起的个体焦虑性的反应

B.压力反映是个体在某些方面过分紧张的一个预警性的指标

C.个体与组织环境构成一个系统，任何一环节出现问题都会引起压力

D.组织必须严格控制压力，因其对组织完全具有破坏性

13.价值观的特性是（）

A.稳定性、可变性、差异性

B.稳定性、差异性、发展性

C.可变性、发展型、一贯性

D.发展型、一贯性、功能性

14.按信息沟通渠道，可将沟通分为（ ）

A.口头沟通与书面沟通

B.正式沟通与口头沟通

C.正式沟通与非正式沟通

D.非正式沟通与书面沟通

15.下列方式中无助于员工处理工作与生活的冲突的是（）

A.组织的价值观

B.支持性的信息渠道

C.固定工作制

D.合理的工作设计

16.在组织正式沟通形式中，最民主、最通畅的沟通形式是

A.全通道式

B.环式

C.轮式

D.链式

17.组织行为学研究的基础和出发点是（）

A.个体

B.群体

C.组织

D.班组

18.当下属成熟度较高时，而领导者对关系和人物的组合关心度较低，此时适合的领导方式是（ ）

A.命令式

B.授权式

C.说服式

D.参与式

19.麦克利兰关于需要的理论认为，对人的发展和成长起着特别重要作用的是____

A.保健需要

B.权力需要

C.合群需要

D.成就需要

20.在激励理论类型中，重点研究动机形成和行为目标选择的理论是（）

A.内容型激励理论

B.行为改造型激励理论

C.过程型激励理论

D.综合型激励理论

二、多选题 (共 10 道试题,共 20 分)

21.哈克曼和奥尔德姆对工作设计研究中提出的核心工作特征是（）：

A.任务统一性

B.自主性

C.任务复杂性

D.任务意义

E.技能多样化

22.态度的构成因素包括（）

A.认知

B.情感

C.意向

D.行为

E.价值观

23.在运用归因理论观察某一个体行为进行判断时，决定取决于几个因素分别是____

A.区别性

B.连续性

C.一贯性

D.一致性

E.稳定性

24.途径—目标理论认为，领导的有效性取决于他能激励下属达成目标并在其工作中得到满足的能力，为此，领导者应该做到____

A.对下属阐明组织目标与任务

B.对下属阐明工作任务的要求

C.引导职工达到目标

D.帮助职工扫清达到目标的障碍

E.帮助职工建立工作目标

25.罗宾斯的压力理论模型中提到压力潜在来源中，其中与组织相关的因素是

A.任务要求

B.人际关系要求

C.组织结构

D.角色要求

E.组织领导作风

26.沟通是组织中一项重要的职能，其功能表现为：

A.控制功能

B.情绪表达功能

C.激励功能

D.导向功能

E.信息功能

27.一般症候群的压力反应模式中，将压力反应分为不同阶段，分别是

A.报警阶段

B.控制阶段

C.抵抗阶段

D.消耗阶段

E.反馈阶段

28.在下列哪些情况下使用合作策略来处理冲突效果较好?____

A.当发现冲突双方都十分重要并且不能进行妥协或折衷时

B.当处理者的目的是为了学习时

C.当处理者需要融合不同人的不同观点时

D.当处理者需要把各方意见合并到一起而达到承诺时

E.当发现问题解决后带来的潜在破坏性将超过它能获得的利益时

29.目标管理一般由以下几部分构成____

A.目标具体性

B.参与决策

C.明确的时间规定

D.绩效反馈

E.详尽的指导

30.企业知识管理的措施是（ ）

A.建立知识企业所需的核心竞争力

B.调整企业组织结构，将企业建成知识型企业

C.建立知识管理和知识交流的设施与环境

D.设立企业知识主管和知识主管制度

E.建立学习型组织，创造有利于每位员工互相学习的气氛。

三、判断题 (共 20 道试题,共 40 分)

31.冲突是一个动态的过程。

32.由于各种因素影响，人们对于激励做出的反应存在很大差异，因此在现实中激励是一个复杂的问题，它受到许多因素的影响，是一个非常个性化和情景性的管理问题

33.组织行为学中所说的沟通是指组织中的群体成员运用一定的载体相互交流信息、传递感情的过程。

34.为了达到和实现群体目标，共同的行为规范和规则是必要的。

35.命令型群体不仅仅局限于直接的上下级关系，还可能跨越直接的命令关系。

36.信息差异是指个人在知识基础和观点方面的不同，这些不同是每个人所受教育、经验、个人技能的函数。

37.价值观差异是指人们对某种特定的行为方式、对事物的用途或积极作用的看法存在差异。

38.根据对外部环境刺激物有选择的认知以及对所认识事物的组织和理解方式，不同的人对同一事物的认知常常不同。

39.活动的模糊性程度越高，冲突出现的潜在可能性就越大。

40.人们都处在一定的群体中，群体的准则、规范、舆论和人际关系，往往会形成一种无形的压力，有效地影响和改变着一个人的情绪

41.群体的影响不仅是一种自住性的约束力，而且还具有榜样示范作用

42.个人间的差异性构成了一个人的风格，使得他与其他人的不同。

43.社会学对组织行为学最大的贡献是关于组织中群体行为的研究，特别是正式和复杂的组织

44.态度作为一种内在心理倾向，反映了一个人对某些事物的感受，这种感受具有一定的倾向性。

45.传统的管理者，需要通过各种措施和方法来促使员工提高工作强度，或者在允许的情况下尽量缩减员工的休息时间。

46.紧密群体是指群体成员之间关系紧密，具有共同的价值观、深厚的感情和高度信任水平

47.团队临时角色，即为解决临时问题、项目而设立的角色，最常见的临时角色是主持会议的角色

48.差异性是产生冲突的潜在个人因素，个人间的差异性包括社会类型差异、信息差异和价值观差异。

49.在人类的历史中，创新的作用处处可见，也可以说创新是人类文明发展至今最基本的推动力。

50.沟通是统一员工思想和行为的工具。