试卷总分:100  得分:100

一、单选题 (共 10 道试题,共 40 分)

1.下面哪种行为侵犯了版权法（ ）？

A.盗用别人密码，

B.擅自修改别人密码

C.抢注域名，

D.制造并传播计算机病毒

2.客户关系管理实施的核心是（ ）。

A.客户关系管理的业务流程

B.客户关系管理的组织结构

C.客户关系管理的系统软件支持

D.建立客户中心

3.互联网最早的发展是始于( )？

A.20世纪70年代，

B.20世纪60年代，

C.20世纪80年代，

D.20世纪50年代

4.( )可以使用户在不同的计算机之间传输文件？

A.FTP，

B.TCP/IP，

C.MIME，

D.Telnet

5.电子邮件诞生并发展于( )？

A.1972年，

B.1974年，

C.1971年，

D.1973年

6.大众媒体促销过程的最重要待征就是（ ）？

A.销售者是主动的，而购买者是被动的

B.销售者是被动的，而购买者是主动的

C.销售者是主动的，而购买者也是主动的

D.销售者是被动的，而购买者也是被动的

7.在线商家要在互联网交易中处理交易结算，必须设置一个（ ）？

A.商家账户

B.专业账户

C.大众账户

D.个人账户

8.下列说法不正确的是（ ）。

A.很多程序都可以读取HTML 文件

B.抢注域名即是对版权法的侵犯

C.电子现金同实际现金一样很难进行跟踪

D.电子出版使管理者能够通过电子邮件、视频会议和公告牌与员工进行交流

9.搜索引擎之间的差异在于( ) ？

A.搜索引擎之间的检索方式不同

B.每种搜索引擎执行任务的不同

C.搜索引擎之间的组成不同

D.搜索引擎之间的功能不同

10.下面关于计算机安全的叙述中，不正确的是（ ）？

A.计算机的安全分为物理安全和逻辑安全

B.在计算机安全中，人们最常说的是保密

C.即需是指未经授权的数据修改

D.计算机安全可分为保密、即需和完整三大类

二、多选题 (共 12 道试题,共 60 分)

11.WWW销售的业务模式有（ ）？

A.广告支持的业务模式

B.广告和订阅混合模式

C.交易费用模式

D.销售知识产品的模式

E.按点击率融资

12.以下对网关服务器特点叙述正确的是（ ）？

A.可以对网络内部和网络外部的访问进行仲裁

B.对所有请求进行分类，登录并事后分析

C.网关服务器可以进行页面的缓存

D.可以进行数据的检查

E.可以限制 Telnet、FTP和HTTP等应用的访问

13.消费者类型分为哪几类（ ）？

A.冲动购买者

B.耐心购买者

C.分析购买者

D.恶意购买者

E.以上所有都正确

14.下列关于对称加密与非对称加密的对比正确的是（ ）。

A.在多人之间传输保密信息时，对称加密比非对称加密所需的密钥组合数少

B.对称加密可防止冒名发送信息的情况发生

C.对称加密比非对称加密进行加密/解密的速度快得多

D.在密钥的发布问题上，对称加密不如非对称加密简便

E.对称加密与非对称加密之间是互相补充的

15.关于电子钱包软件的标准有（ ）。

A.ECML 标准

B.www 共同体的标准

C.“WWW 小额支付通用标记”草案

D.SSL 安全套接层协议

E.SET 安全电子交易

16.下列业务流程适合于电子商务和传统商务结合的是（ ）。

A.时装的购销

B.在线金融服务

C.汽车的购销

D.投资和保险产品的购销

E.图书和激光唱片的购销

17.在线零售成功的关键是（ ）？

A.树立品牌

B.减少存货

C.降低成本

D.利用定制营销和正确定价

E.大量派发礼品

18.下列哪些方面影响WWW 系统的性能（ ）。

A.硬件决策

B.服务器上可能发生的内部信息访问量

C.操作系统选择

D.应用服务器软件选择

E.服务器上可能发生的外部信息访间量

19.电子现金的基本特点是（ ）？

A.货币价值

B.可交换性

C.可储存查询性

D.安全性性

E.无限细分性

20.企业在选择WWW服务器硬件时要考虑的因素是( ) ？

A.服务器的速度快慢

B.企业的规模

C.服务器上可能发生的内部 (内部网) 信息访问量或交易数

D.服务器上可能发生的外部的信息访间量或交易数

E.企业的经营环境

21.在线零售成功的关键在于（ ）。

A.树立品牌

B.减少存货

C.降低成本

D.利用定制营销

E.正确定价

22.网络营销的规划的目标为（ ）？

A.提高销售

B.降低业务成本

C.增强企业形象

D.实现公司长期目标

E.加强同所有目标群体的沟通