(单选题)1: 在4P中,创造移动商务价值最重要的一项是()
A: 价格
B: 产品
C: 渠道
D: 促销
标准解答:
(单选题)2: 信息代理人实际上是扮演中间人的角色,他联系着以下两方()
A: 企业与企业
B: 政府与企业
C: 消费者与企业
D: 消费者与政府
标准解答:
(单选题)3: 顾客主导定价主要是指以()模式为代表的网络定价
A: B2C
B: B2B
C: B2G
D: C2C
标准解答:
(单选题)4: 营销活动的最终目标是（ ）。
A: 一对一营销
B: 绿色营销
C: 忠诚营销
D: 知识营销
标准解答:
(单选题)5: 市场营销是一个( )过程。
A: 完整的、单向的
B: 零散的、循环的
C: 完整的、循环的
D: 零散的、单向的
标准解答:
(单选题)6: “一对一”营销的核心是（ ）。
A: 个性化营销
B: 大众化营销
C: 标准化营销
D: 互动营销
标准解答:
(单选题)7: 以下不属于公共关系传播原则的是（ ）。
A: 有效沟通原则
B: 平衡理论原则
C: 目的明确原则
D: 最小费用原则
标准解答:
(单选题)8: 属于电子中间商特点的有____
A: 虚拟交换方式
B: 实体交换方式
C: 很好地控制库存，降低成本
D: 起着联系生产者和消费者的纽带作用
标准解答:
(单选题)9: 网络营销的软营销技术采用的是（ ）。
A: 电子邮件
B: Web技术
C: RSS技术
D: push技术
标准解答:
(单选题)10: 和其他邮件列表不属于同一类的是（ ）。
A: 公开类
B: 广播类
C: 封闭类
D: 管制类
标准解答:
(多选题)11: 电子邮件写作的礼节包括（ ）。
A: 谦恭
B: 具体
C: 体谅
D: 完备
标准解答:
(多选题)12: RFM法是对数据库记录进行管理的一个重要法则,其中的R,F,M分别表示()
A: 近期性
B: 相关性
C: 购买频率
D: 购买币值
标准解答:
(多选题)13: 分销渠道通常由()组成
A: 零售商
B: 辅助机构
C: 批发商
D: 制造商
标准解答:
(多选题)14: 短信SP在处于成熟期的短信市场的成功关键因素有()
A: 对用户资源的控制能力
B: 对营销资源的控制能力
C: 对市场环境的适应能力
D: 对市场监管的适应能力
标准解答:
(多选题)15: 网络广告可通过一些技术手段来侵犯顾客隐私权，最常见的方法就是利用Cookies技术保存用户在网站上留下的踪迹，包括____
A: 访问的页面
B: 用户密码
C: 交易记录
D: 浏览路径
标准解答:
(多选题)16: 信息代理人在收集会员资料时的三个主要方法是()
A: 会员入会时填写的基本资料
B: cookie可在会员上网时追踪资料
C: 电子邮件方式
D: 对会员做消费行为及心理的问卷调查
标准解答:
(多选题)17: 网上市场调查的方法有（ ）。
A: 专题讨论法
B: 问卷调查法
C: 实验法
D: 经验预测法
标准解答:
(多选题)18: 计算网络广告费用的主要指标有()
A: 点击数
B: 访问次数
C: 印象
D: 回应单击
标准解答:
(多选题)19: 网络营销产生的主要原因是（ ）。
A: 互联网技术的发展
B: 虚拟市场的形成
C: 个性化营销的需要
D: 降低成本的需要
标准解答:
(多选题)20: 社区的构成要素包括()
A: 人口
B: 地域
C: 有组织的社会经济活动及其管理机构
D: 维持集体生活所必需的共同行为规范及其制裁制度
标准解答:
(多选题)21: 以下可以运用RFM法的情形是()
A: 公司为某项直邮寻求目标受众
B: 公司为提高知名度
C: 公司为目录营销活动寻求目标受众
D: 对所有潜在顾客进行排序以识别目标客户
标准解答:
(多选题)22: 短信在解决“IT手段不可达”的问题上，有着两方面的优势,它们是()
A: 短信的发展空间更大
B: 短信的用户更广
C: 手机和个人是对应和绑定的，短信可以起到IT系统外延的作用
D: 短信的高效率和低成本
标准解答:
(多选题)23: 产品的定价策略与什么有关()
A: 产品价格弹性
B: 替代品和互补品
C: 产品生命周期
D: 产品属性
标准解答:
(多选题)24: 美国市场营销协会定义委员会对市场营销的定义体现在市场营销的( )方面。
A: 主体
B: 对象
C: 核心思想
D: 过程
标准解答:
(多选题)25: 客户差异分析包括的方面有()
A: 客户分析
B: 客户分类
C: 市场定向
D: 建立预测模型
标准解答:
(多选题)26: 下面属于网络前台系统的有____
A: 购物车
B: 收银台
C: 银行
D: 用户注册
标准解答:
(多选题)27: 网络社区包括（ ）。
A: BBS
B: 新闻组
C: 论坛
D: 博客
标准解答:
(多选题)28: 营销数据库的类型包括()
A: 客户数据库
B: 准客户数据库
C: 聚合数据库
D: 数据库分析
标准解答:
(多选题)29: 网络营销之所以和传统营销方式有所区别，原因在于____。
A: 售后服务
B: 技术手段
C: 营销方式
D: 产品种类
标准解答:
(多选题)30: 直销的优点有（ ）。
A: 长期稳定的客户群
B: 促进产品更新与发展
C: 节省成本
D: 增加顾客信任度
标准解答:
