(单选题)1: 新产品开发的程序是（ ）。
A: 创意阶段—产品试制阶段—概念阶段—市场策略阶段
B: 概念阶段—创意阶段—市场策略阶段—产品试制阶段
C: 创意阶段—概念阶段—产品试制阶段—市场策略阶段
D: 概念阶段—创意阶段—产品试制阶段—市场策略阶段
标准解答:
(单选题)2: 抽查或邀请一定范围、一定人数的视听读者或者有关专家来评价广告内容的广告效果的测定方法是（）。
A: 事后测定法
B: 广告评分法
C: 实验室法
D: 组织测试法
标准解答:
(单选题)3: （ ）是指人顺利完成某种活动所必须具备的，并且直接影响活动效率的个性心理特征。
A: 气质
B: 能力
C: 个性
D: 性格
标准解答:
(单选题)4: “居鲍鱼之肆久而不为其臭，入芝兰之室久而不闻其香”。这说的是感觉的（）现象。
A: 整体
B: 复杂
C: 对比
D: 适应
标准解答:
(单选题)5: 需求层次理论是1943年由美国心理学家（ ）提出的。
A: 马斯洛
B: 温得尔？斯密
C: 波登
D: 赫杰特齐
标准解答:
(单选题)6: “借声望定高价、以高价扬声望”的定价方法是（ ）。
A: 增值折价
B: 撇脂定价
C: 声望定价
D: 渗透定价
标准解答:
(单选题)7: 蜂王浆、芝麻糊、橙子汁等商品命名的心理策略是根据（ ）命名。
A: 商品的产地
B: 商品的制作工艺
C: 商品的效用
D: 商品的主要成分
标准解答:
(单选题)8: 留价格尾数，采用零头标价，如9.98元而非10元，这种定价方法是（ ）。
A: 渗透定价
B: 整体定价
C: 尾数折价
D: 撇脂定价
标准解答:
(多选题)9: 当代销售服务的新动向有:（ ）。
A: 一对一销售服务
B: e化服务
C: 零干扰服务
D: 绿色销售服务
标准解答:
(多选题)10: 现代动机理论包括（ ）。
A: 驱力理论
B: 显性需要理论
C: 需要层次理论
D: 双因素理论
标准解答:
(多选题)11: 价格的心理机制主要有以下几个方面：（）。
A: 衡量商品品质
B: 自我意识比拟
C: 衡量商品内在价值
D: 调节消费需求
标准解答:
(多选题)12: 影响新产品购买行为的心理因素有（ ）。
A: 消费者的个性特征
B: 消费者对新产品的感知程度
C: 消费者对新产品的态度
D: 消费者对新产品的需要
标准解答:
(多选题)13: 直接说服的效果优劣受信息传递过程中各种相关因素的影响,主要包括:（ ）
A: 传递信息的媒介和方式
B: 信息发出源的信誉和效能
C: 消费者的信息接收能力
D: 传递者的信息接收能力
标准解答:
(多选题)14: 按照诱导方式所起的作用可将广告媒体划分为（ ）。
A: 人物广告
B: 通知广告
C: 劝说广告
D: 文字广告
标准解答:
(判断题)15: 人的差异感觉所需刺激的最小变异量，就是差别阈限。
A: 错误
B: 正确
标准解答:
(判断题)16: 动力的产生只要具备了需要这一条件，动机就会产生。
A: 错误
B: 正确
标准解答:
(判断题)17: 理智动机是由物质因素引起的，而感情动机是由精神因素引起的。
A: 错误
B: 正确
标准解答:
(判断题)18: 消费者需要是客观需要的反映，这种客观需要的反映既包括人体内的生理需要，也包括外部的、社会的需要。
A: 错误
B: 正确
标准解答:
(判断题)19: 作为消费者行为学的研究方法， 观察法有较大的被动性和局限性，且只能适用研究消费者现期行为。
A: 错误
B: 正确
标准解答:
(判断题)20: 任何一个成功广告和促销策略的制定都是在了解目标消费者的基础上进行。( )
A: 错误
B: 正确
标准解答:
