考试科目:《组织行为学》                （总分100分）  
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一、单项选择题（本题共10小题，每小题2分，共20分）
1、梅奥等人根据霍桑试验的结果提出了（     ）。这一假设要求人们重视工作中与周围人友好相处因素，轻视物质利益因素。
A、社会人假设
B、复杂人假设
C、经济人假设
D、自我人假设
2、客观的刺激作用于人们的大脑所引起的个体缺乏某种东西的状态是指（     ）这一概念。
A、需要
B、行为
C、动机
D、意识
3、近年来人们发现处理冲突较好的模式是（     ）。
A、一维空间
B、二维空间
C、三维空间
D、全不是
4、情商较高的人，对于不公平分配现象所采取的容忍度是（     ）。
A、无限
B、零水平
C、有限
D、都不是
5、强化理论中，激励有时应采用的目标与步子是（     ）。
A、总目标，小步子
B、小步子，分段目标
C、分段目标，大步子
D、大步子，总目标
6、大量研究说明，（     ）特质是领导人成功的保证。
A、没有一种
B、大多数
C、少数特质
D、前三项都可能
7、组织文化对组织经营管理起作用的主要是（     ）。
A、规章制度
B、远大目标
C、核心价值观
D、特质的领导人
8、组织承诺结构中，学者们看法最为统一的因素是（     ）。
A、情感承诺
B、连续承诺
C、规范承诺
D、态度承诺
9、西方把群体动力论倡导者称之为当代实验社会心理学之父的是（     ）。
A、卢因
B、梅奥
C、贝克尔
D、夏兰希克
10、现代组织发展强调组织的（     ）能力。
A、自我解放
B、自我解冻
C、自我更新
D、自我保护

二、多项选择题（本题共6小题，每小题3分，共18分。多选、少选、错选均不得分。)
1、研究组织行为学中的态度，尤为关注的是对工作与环境的态度。通常集中在（     ）这几方面。
A、工作满意度
B、工作投入度
C、组织承诺
D、工作忍耐度
E、人济关系
2、西方一些著名企业总结管理实践经验，认为培养员工情感承诺可通过（     ）途径。
A、招聘员工
B、培训宣传
C、说服教育
D、沟通支持
3、在不同群体中地位取决于不同因素，如要使成员们为争取更高的地位而充分施展自己的才
能，那么，这些成员应该使其朝以下（     ）方面努力，才可使整体绩效提高。
A、能力
B、资历
C、官衔
D、成就
E、收入
4、自然的组织决策过程一类的政治行为的发生领域：（     ）
A、组织结构变动  B、部门协调      C、人员不合作    D、管理连续      E、资源分配
5、目标组织文化的个性通常体现为下列（     ）方面。
A、行业特点
B、产品特点
C、组织特点
D、领导者特点
E、战略特点
6、组织文化内容中，其制度应包括下列（     ）方面。
A、工作制度
B、责任制度
C、特殊制度
D、特殊风格
E、行为规范

三、判断题（本题共10小题，每小题2分，共20分。你认为对的打“√”，错的“×”，不需要改错。）
1、（     ）组织承诺的形成和发展是为了努力使以前的行为或决策正当化是指回顾性文饰作
用。
2、（     ）在现代化大生产中，控制现代化设备、操作精密仪器仪表时应该选择多血质气质的工人。
3、（     ）双因素理论是由美心理学家亚当斯提出的。
4、（     ）非正式组织中没有完全形成核心人物。
5、（     ）价值观的变化对促使组织变革意义不大。
6、（     ）在组织内建设企业文化实质是文化由旧到新的变革过程。即表示为“解冻——变革——再变革”。
7、（     ）委员会的优点之一是责任明确。
8、（     ）一个组织的核心价值观因随环境的不断变化而变化的。
9、（     ）组织气氛就是组织外部的一般人际环境。
10、（     ）统计方法在社会科学中有重要的认识论价值。四、名词解释（本题共5小题，每小题2分，共10分）
1、归因：
2、个性：
3、角色：
4、组织发展：
5、企业情商成本：五、简答题（本题共2小题，每小题10分，共20分）
1、简述冒险转移现象的概念及产生的原因。
2、简述企业改革成功的条件。六、论述题（本题共1小题，共12分）
1、你是怎样理解组织承诺是一种“束缚力”？假如你是一位企业领导人，你会怎样做？