《电子政务理论与实践》作业
一、单选题
1、（）是运用信息和通信技术，打破行政机关的组织界限，重组行政组织结构，改善公共管理模式，实现政府办公自动化、政府业务流程信息化 ，为公众、企业和社会提供广泛、高效和个性化服务的一个过程。
A电子业务 B电子产品 C网络服务 D电子政务
2、（）指的是由于以因特网为核心的信息技术在普及和应用方面的不平衡导致的国家之间、地区之间、社会阶层之间、产业之间、企业之间和个人之间业已存在的信息资源开发和利用等方面的差距。
A数字鸿沟 B数字技术 C信息技术 D电子技术
3、（）主要是指政府通过网络运行不涉及国家机密的行政监管和公共服务所需的、与专业性服务相关的政务业务网。
A政府内网 B政府外网 C业务内网 D业务外网
4、（ ）指的是网络系统的硬件、软件及其系统中的数据受到保护，不受偶然的或者恶意的窃取、破坏、更改、泄露，系统连续、可靠、正常运行，网络服务不中断。
A信息安全 B技术安全 C网络安全 D服务技术
5、英国“电子政府”战略框架中，是按照“（）”来组织政府服务。
A主观经验 B生活事件 C文化 D信息精神
6、在服务方面，英国电子政务首批开通的6个主题包括：学车、出行、（） 、搬家、死亡、犯罪。
A教育 B生育 C信息 D网络
7、在管理方面，电子政务打破政府原有的按区域、级别、行业划分的科层式的金字塔组织结构，改变成平面化、（） 的网络结构。
A中心式 B分散式 C离散式 D无中心式
8、（）是产业技术革命发展的一个新的里程碑。
A新文化 B新生活 C新网络 D新经济
9、新经济是推进（）的加速器。
A经济全球化 B经济区域化 C经济局域化 D经济重点化
10、新经济以（）革命为基础。
A信息技术 B文化 C科技 D教育
11、 IP协议用于在（）之间传送数据。
A用户 B主机 C系统 D 软件
12、信息化是指以信息为主要资源、以（ ）为支撑、以信息处理为主要生产方式的过程。
A.计算机技术 B.通信技术 C.信息技术 D.网络技术
13、传统政府的政务信息形式是：
A主观的 B物理的 C虚构的 D模拟的
14、电子政务的办事空间：
A不受地域限制 B受地域限制 C受使用者的限制 D不能确定
15传统政府的办事透明度（）。
A高 B中等 C低 D 不确定
16、电子政务发展早期政府与用户都是（）；
A被动的
B主动的
C无限制的
D 随意的
17、电子政务能够发展到什么程度，完全取决于（）的程度。
A政府发展
B政府规模
C信息技术运用
D信息传输
18 电子政务的发展阶段不包括（）。
A信息发布阶段
B信息接收阶段
C受理应用阶段
D互动应用阶段
19 国外电子政务的发展是以（）为中心。
A政府 B民众 C国家 D领导
20一个典型的电子政务战略通常描述为：利用（ ）实现政府转型。
A.信息技术 B.网络技术 C.多媒体技术 D.数据库技术
21、网上在线事务处理要求政府部门能够通过网络在线完成（）。
A用户申请
B用户注册
C用户投诉
D用户使用
22、电子政务内部系统即是指电子政务的（）和G to E两种模式的事务处理信息系统。
AG to B B、G to C C、G to G D、G to D
23、（） 处理是政府对外服务网络的最高目标。
A网上在线事务 B网上申请事物 C网上信息事物 D网上投诉事物
24、（） 是指在各政府部门的信息化建设基础之上，建立起跨部门的、综合的业务应用系统，使公民、企业与政府工作人员都能快速便捷地接入所有相关政府部门的业务应用、组织内容与信息，并获得个性化的服务，使合适的人能够在恰当的时间获得恰当的服务。
A政府资源网站 B政府服务网站 C政府门户网站 D政府建设网站
25、（）与电子政务发展相协调的政府理念是（ ）。
A粗放型政府管理 B全能政府 C允许管理 D以民为主
26、现阶段电子政务的应用包括（）和社会公众进行网络交流。 A
A政府部门 B企业 C公务员 D公众
27、国外电子政务是遵循（）规划的建设原则。
A长远 B短期 C不 D稳定
28、实施电子政务对政府管理产生的影响不包括：
A转变政府职能
B提高决策能力
C减弱了反应能力
D增加透明度
29、国外电政务发展的趋势不包括：
A更好地服务于民，以民众为中心，增强政府与民众更深层次的互动。
B完善电子政务系统。
C提高政府工作效率。
D提高政府管理成本。
30、在电子政务环境下，政府管理类型将发生巨大变化，（ ）将成为主要的政府管理形式。
A管制型管理 B粗放型管理 C允许管理 D服务型管理
31、电子政务是指高效、开放的政府凭借计算机技术、现代通信技术等高新技术在安全可靠的网络平台上全方位行使（），开展政务活动。
A管理职能 B服务职能 C治理职能 D政治职能
32、IP则是互联网（）的英文缩写。
A 服务
B协议
C 职能
D 治理
33、G 2 B模式是指政府通过电子网络系统进行电子采购与招标，精简管理业务流程，快捷迅速地为（）提供各种信息服务。
A人们 B政府 C 互联网 D企业
34、政府上网的基本含义在于，政府及其相关部门利用互联网，建立自己的门户同站，向公众发布信息，实现与企业、公众的信息沟通、交流，并实现（）公共服务事项的网上办理和查询等功能。
A所有
B 开放
C 综合
D部分
35、政府外网与因特网之间采用逻辑隔离，并通过政府因特网的门户网站为社会直接提供服务。
A政府内网 B政府外网 C业务内网 D业务外网
36、电子政府是电子政务建设的（ ）。
A.手段 B.途径 C.目标 D.组成部分
37、电子政府的政务信息形式是：
A电子的 B模拟的 C发展的 D集成的
38、DSS是（）的简称。
A决策分析系统 B决策支持系统 C决策实施系统 D决策规划系统
39、电子政府的办事透明程度（）。
A较高
B 极高
C极低
D较低
40、电子政务的交互性（）。
A好 B不好 C中等 D 不确定
41、电子政务的信息发布阶段政府的信息主要在（）发布。
A政府部门公告
B网上
C报纸
D广播
42、将信息技术运用于（），其目标主要在于使政府更好地履行服务于民的承诺，更加完善电子政务系统，提高政府工作效率，降低政府管理成本，推动政府管理体制改革，这也是未来电子政务发展的趋势。
A政府服务B政府再造C企业管理D政府管理
43、一个典型的电子政务战略通常描述为：“以公民为中心”，利用（ ）实现政府转型。
A.信息技术 B.网络技术 C.多媒体技术 D.数据库技术
44、国外电子政务的发展是以（）为中心。
A政府 B民众 C国家 D领导
45、我国的信息化建设始于20世纪（）年代？
A50 B60 C70 D80
46、DSS是（）的简称。
A决策分析系统 B决策支持系统 C决策实施系统 D决策规划系统
47、与电子政务发展相协调的政府理念是（ ）。
A以民为本 B允许管理 C全能政府 D粗放型政府管理
48、电子政务使得政府权利机构趋向（）的分权。
A稳定 B均衡 C更少 D更多
49、1993-1997年我国信息化建设经历了（）阶段。
A准备阶段 B启动阶段 C展开阶段 D发展阶段
50、信息的特点不包括：
A可传递性和有时效性
B 可积累性和可共享性
C无穷尽性
D 不可度量性
51、信息技术导致文化信息化趋势、网络文化空间的特点包括文化体系的（）。
A单层性
B双层性
C多层性
D虚拟化
52、在电子政务环境下，政府管理类型将发生巨大变化，（ ）将成为主要的政府管理形式。
A管制型管理 B粗放型管理 C允许管理 D服务型管理
53、中国电子政务的发展基础不包括：
A信息建构水平
B信息基础结构状况
C信息化人力资源
D信息能力与信息化水平
54、电子政务发展早期政府是（）；
A被动的
B主动的
C无限制的
D 随意的
55、传统政府的办事透明度（）。
A高 B中等 C低 D 不确定
56、在服务方面，英国电子政务首批开通了（）个主题。
A5 B6 C7 D8
57、电子政务的核心内容是（ ）。
A.政府业务信息化 B.政府再造 C.政府治理模式 D.政府服务范式的转变
58、G2G是应用于（）的电子政务。
A政府机关内部
B政府机关之间
C政府机关内部和政府机关之间
D非政府机关之间
59、中国电子政务的发展基础不包括：
A信息建构水平
B信息基础结构状况
C信息化人力资源
D信息能力与信息化水平
60、、DSS是辅助决策者通过数据、模型和知识，以人机交互方式进行（）决策的计算机应用系统。
A半结构化 B非结构化 C结构化 D A和B
61、传统政府的办事时间（）。
A受到限制
B不受限制
C很灵活
D 不确定
62、电子政府的办事效率（） 。
A中等B很低C很高D不确定
63、电子政务在（）开始在网上实现与用户的互动。
A信息发布阶段
B受理应用阶段
C互动应用阶段
D网上事务处理阶段
64、国外电子政务以（）为基础。
A计算机
B互联网
C企业
D政府
65、在未来电子政务发展的过程中，强调以（）的需求为中心，提供高质量的政府服务。
A企业 B政府 C信息 D民众
66、数字挖掘是一项以（）为基础的从大量数据中自动发现潜在有用知识的数据分析技术。
A互联网 B计算机 C人工智能 D民众
67、TCP是（）的英文缩写。
A传输控制协议 B服务控制协议 C管理控制协议 D职能控制协议
68、政府对公众的电子政务是指政府通过电子（）为公众提供的各种服务。
A信息系统 B服务系统 C协议系统 D网络系统
69、电子政务的发展显然不能脱离一个国家或地区现有的经济文化条件。其中，（ ）作为行政环境的首要环境因素，对电子政务的发展阶段水平，具有决定性影响。
A.信息技术 B.创新基础 C.经济要素 D.人力资源
70、信息化是指以信息为主要资源，以（ ）为支撑、以信息处理为主要生产方式的过程。
A计算机技术 B通信技术 C信息技术 D网络技术
71、在电子政务环境下，政府管理类型将发生巨大变化，（ ）将成为主要的政府管理形式。
A管制型管理 B粗放型管理 C允许管理 D服务型管理
72、相对于传统政府的金字塔组织结构，电子政务下的政府组织结构是（ ）。
A扁平化结构 B星型结构 C集中化的结构 D饼状结构
73、与电子政务发展相协调的政府理念是（ ）。
A以民为本 B允许管理 C全能政府 D粗放型政府管理
74、电子政务使得政府组织结构规模（）。
A逐步减少 B逐步增加 C先增加平稳 D 平稳
75、电子政务（）政府运作成本。
A增加 B不影响 C稳定了 D降低
76、现阶段电子政务的应用包括（）和社会公众进行网络交流。
A政府部门 B企业 C公务员 D公众
77、1997-2000年我国信息化建设经历了（）阶段。
A准备阶段B启动阶段C展开阶段D发展阶段
78、G2G模式的主要内容不包括：
A 法规系统
B电子公文系统
C电子司法档案系统
D 电子模拟系统
79、电子政务使政府从（）。
A被动服务转变为主动服务
B主动服务转变为被动服务
C主动服务转变为自动服务
D被动服务转变为自动服务
80、信息的特点不包括：
A可传递性和有时效性
B 可积累性和可共享性
C无穷尽性
D 不可度量性
81、国外电子政务的特点不包括
A在资源共享的基础上构造和发展电子政务；
B强调政府服务功能的发挥和完善；
C电子政务的发展与政府改革紧密结合；
D遵循短期规划的建设原则
82、与电子政务发展相协调的政府理念是（ ）。
A以民为本 B允许管理 C全能政府 D粗放型政府管理
83、（）模式是指政府间的电子政务是上下级政府、不同地方政府、不同政府部门之间的电子政务。
AG to B B、G to C C、G to G D、G to D
84、信息技术导致文化信息化趋势、网络文化空间的特点包括了文化思想的（）。
A分离化 B统一化 C单一化 D多元化
85、信息化不包含：
A信息技术的应用
B信息技术的安全
C信息资源的管理
D信息资源的开发
86、信息技术导致文化信息化趋势、网络文化空间的特点包括了文化思想的（）。
A分离化 B统一化 C单一化 D多元化
87、英国“电子政府”战略框架中，是按照“（）”来组织政府服务。
A主观经验 B生活事件 C文化 D信息精神
88、我国的信息化建设始于20世纪（）年代？
A50 B60 C70 D80
89、在电子政务环境下，政府管理类型将发生巨大变化，（ ）将成为主要的政府管理形式。
A管制型管理 B粗放型管理 C允许管理 D服务型管理
90、网上在线事务处理是政府对外服务网络的最高目标，它要求政府部门能够通过网络在线完成（）。
A用户申请
B用户注册
C用户投诉
D用户使用
91、信息化是指以信息为主要资源，以（ ）为支撑、以信息处理为主要生产方式的过程。
A计算机技术B通信技术C信息技术D网络技术
92、传统政府的办事效率（）。
A很低
B很高
C极低
D极高
93、电子政务是（ ）某一阶段的具体实现。
A.政府信息化 B.政府再造 C.传统政务改革 D.信息社会
94、电子政务鼓励政府利用对经济竞争力至关重要的信息技术；允许政府重新定义其职能，变成以（ ）为中心的政府；能在不降低公共服务质量的同时降低政府行政成本。
A.公民 B.企业 C.顾客 D.效益
95、（） 协议用于在应用程序之间传送数据。
A IP B TCP C TCL D IL
96、我国电子政务建设的原则不包括：
A统一规划 B突出重点 C分散资源 D拉动产业
97、西方国家在70年代末持续20多年的政府改革，实际上成为后来西方国家推动（）发展的巨大动力。
A电子政务
B电子商务
C信息政务
D信息商务
98、“十三五”我国电子政务发展中存在一些严峻挑战和亟待解决的问题，其中不包括：
A适应新时期电子政务发展的管理体制和工作机制有待健全
B现有发展模式已经能能适应政府治理现代化的需要
C关键技术和安全问题仍然对电子政务发展形成较大制约。
D支撑电子政务发展的软环境有待继续优化
99、电子政务的建设过程就是运用（）对符合电子化、信息化管理要求的政府管理模式等进行改进、完善、巩固的过程。
A办公设备 B行政制度 C行政观念 D信息技术
100、 TCP/IP协议是一系列（）协议的总。
A网络 B数据 C通信 D 政务
101、电子政务为政府人才结构调整创造了条件：
1. 电子政务促进了公务员从管理型向知识智能型的转变
2. 业务流程的重组促进了公务员从单一型向复合型的转变
3. 电子政务加大了政府部门对信息人才的需求，信息部门、信息岗位的增加，使得信息人才逐渐成为政府人才队伍中的一支重要力量。
A1、2 B2、3 C1、2、3 D1、3
102、（）是国务院办公厅提出的电子政务系统网络架构。
A“三网一库” B“四网一库” C“两网一库” D “四网两库”
103、信息化领域中，G2G的对象是（ ）。
A企业 B政府 C公务员 D 公众
104、电子政务是信息时代的（）治理模式。
A公务员 B公众 C政府 D企业
二、多选题
1、信息的特点包括：
A可传递性和有时效性
B 可积累性和可共享性
C无穷尽性和可度量性
D 可开发性
2、G2G模式的主要内容包括：
A 法规系统
B电子公文系统
C电子司法档案系统
D 电子模拟系统
E电子财政管理系统
3、我国电子政务建设的原则包括：
A统一规划
B加强领导、需求主导
C突出重点、整合资源
D拉动产业、统一标准，保障安全
4、网络安全制度的内容包括：
A计算机上机管理制度
B用户帐户管理制度
C 服务器的管理制度
D远程访问管理制度
E信息保护管理制度
5、信息化包含：
A信息技术的应用
B信息技术的安全
C信息资源的管理
D信息资源的开发
6、信息化的概念包括：
A信息网络体系
B信息产业基础
C社会支持环境
D效用积累过程
7、信息技术导致文化信息化趋势、网络文化空间的特点：
A文化思想的多元性
B文化体系的多层性
C沟通行为的交互性
D精神体验的虚拟性
8、网络文化的具体表现：
A网络语言符号
B网络文学艺术
C网络伦理规范
D网络生活方式
E网络文化糟粕
9、信息化的特征可归纳为（ ）。
A.综合性 B.复杂性 C.竞争性 D.渗透性 E.开放性
10、体制机制问题已经成为制约电子政务向更高水平跨越的障碍，主要表现在以下几个方面：
A尚未形成相对集中高效的电子政务管理体制，统筹不足、政出多门、分散建设等现象仍然存在。
B各相关职能部门间协调推进电子政务规划、审批、建设、运行等环节的机制还没有建立起来，多头立项、多头审批问题较为普遍，导致重复建设突出、资源难以共享、应用难以深化。
C 国家层面电子政务管理机制急需理顺。
D地方层面电子政务管理机制急需理顺。
11、简述电子政务的发展阶段包括：
A信息发布阶段
B受理应用阶段；
C互动应用阶段：
D网上事务处理阶段。
12、国外电子政务的特点？
A以互联网为基础，在资源共享的基础上构造和发展电子政务；
B强调政府服务功能的发挥和完善；
C电子政务的发展与政府改革紧密结合；
D遵循长远规划、分阶段实施的建设原则
13、电子政务绩效的内容：
A用户满意度
B成本收益
C运作效益
D社会效益
14、实施电子政务对政府管理产生的影响包括：
A转变政府职能
B提高决策能力
C减弱了反应能力
D增加透明度
15、国外电政务发展的趋势包括：
A更好地服务于民，以民众为中心，增强政府与民众更深层次的互动。
B完善电子政务系统。
C提高政府工作效率。
D提高政府管理成本。
E推动政府管理体制改革。
16、面对新形势、新要求和新任务，传统电子政务发展模式中的一些弊端进一步凸显，主要表现在：
A“重建设、轻应用”
B“重管理、轻服务”
C互联互通难、信息共享难、业务协同难
D“重应用、轻管理”
17、数据仓库指支持管理决策过程的、面向（）数据集合。
A主题的
B集成的
C 离散的
D稳定的
18、电子政务对政府组织结构的影响：
A组织规模逐步增加；
B组织结构形态由金字塔型向扁平型发展；
C组织规模逐步减小；
D权力机构趋向更多的分权；
19、G 2 G模式是指政府间的电子政务是（）之间的电子政务。
A国际政府
B上下级政府
C不同地方政府
D不同政府部门
20、“互联网+政务”的必要性
A电子政务顶层设计将更加依托互联网
B电子政务的发展理念将会更加贴近互联网
C电子政务的建设发展将会更加基于互联网
D电子政务的发展将不再依赖于互联网
21、DSS是辅助决策者通过数据、模型和知识，以人机交互方式进行（）决策的计算机应用系统。
A信息化 B结构化 C半结构化 D非结构化
22、TCP/IP协议：是一系列通信协议的总称，（） 是其中最重要的协议。
A TCL
B TCP
C IP
D IL
23、中国电子政务的发展基础：
A信息建构水平
B信息基础结构状况
C信息化人力资源
D信息能力与信息化水平
24、信息资源管理的发展阶段包括：
A物理控制阶段
B技术管理阶段
C信息资源管理阶段
D知识管理阶段。
35、 现阶段电子政务的应用包括：
A政府部门内部的信息资源交流
B政务公开
C政府部门与社会公众进行网络交流
D政务简单化
26、一个完整的电子政务的定义，至少应该包含以下哪些方面的内容？（ ）
A.信息技术的应用 B.互联网的引入 C.信息提供 D.服务传递 E.政府效率和效能的提升
27、电子政务和传统政务的差别点：
A政务信息形式 B办事空间和时间 C办事效率 D办事透明程度
28、电子政务的建设过程就是运用信息技术对符合电子化、信息化管理要求的政府（ ）进行改进、完善和巩固的过程。
A.管理模式 B.组织原则 C.业务模式 D.服务传递模式
29、电子政务流程重组的过程包括：
A营造环境
B分析、诊断并重新设计
C技术基础设施支持
D确定组织转型路线
E持续运行和扩展
30、“十三五”我国电子政务发展中存在一些严峻挑战和亟待解决的问题。主要表现在：
A适应新时期电子政务发展的管理体制和工作机制有待健全
B现有发展模式还不能适应政府治理现代化的需要
C关键技术和安全问题仍然对电子政务发展形成较大制约。
D支撑电子政务发展的软环境有待继续优化
31、我国信息化建设始于20世纪80年代，大体经历了：
A准备阶段（1982-1993）。
B启动阶段（1993-1997）。
C展开阶段（1997-2000）。
D发展阶段（2000至今）。
32、电子政务的意义：
A提高政府运作效率，降低运作成本。 B加强监管、促进政务公开。 C改善公众服务、提升政府形象。D促进政府改革。 E通过政府信息化，推动社会信息化，促进国民经济发展。
三、答案来源：
1、G2G是应用于政府机关内部的电子政务也是应用于政府机关之间的电子政务。（ ）
2、电子政务是如何把信息技术应用于政府和公共事务处理的问题，是如何应用信息技术来提供信息和电子服务，增进行政效率的问题。（ ）
3、电子政务的核心内容是政府再造。
4、电子政务处理的是与政权有关的公开事物，除了包括政府机关的行政事务以外，还包括立法、司法部门以及其他一些公共组织的管理实务。
5、电子政务建设中的任何“一步到位”的设计思想和解决方案都是不可能的。（ ）
6、电子政务建设的手段是电子政府。
7、电子政务的交互性好。
8、DSS专门用来支持结构化问题的决策制定。（ ）
9、电子政务不必借助电子信息网络技术。
10、电子政务绩效的内容包括社会效益。
11、信息技术的不断完善不但是电子政务健康发展的关键，而且也是未来电子政府发展的目标之一。
12、电子政务即简单地将政府管理事物原封不动地搬到网上。
13、电子政府和电子政务都对应于英文E-government，但它们不是两个对等的概念，不能互相替代。（ ）
14、电子政务必须借助于电子信息和数字网络技术，离不开信息基础研究和软件技术的发展。
15、电子政务的发展将不再依赖于互联网。
16、现阶段电子政务的应用包括了政务简单化。
17、“三网一库”是国务院办公厅提出的电子政务系统网络架构。
18、政府电子化采购是属于电子政务发展的G2G模式
19、信息化的特征主要是复杂性。
20、英国“电子政府”战略框架中，是按照“生活事件”来组织政府服务。
21、通过实施电子政务，可以提高为公众的服务水平，全面提升政府形象 。
22、电子政务是信息时代的政府治理模式；
23、G 2 B模式是指政府间的电子政务是上下级政府、不同地方政府、不同政府部门之间的电子政务。
24、Internet为人类交换信息，促进科学、技术、文化、教育、生产的发展，提高现代人的生活质量提供了极大的便利，但同时对国家、单位和个人的信息安全带来了严重的威胁。
25、电子政务是运用信息和通信技术，打破行政机关的组织界限，重组行政组织结构，改善公共管理模式，实现政府办公自动化、政府业务流程信息化 ，为公众、企业和社会提供广泛、高效和个性化服务的一个过程。
26、政府内网主要是指政府通过网络运行不涉及国家机密的行政监管和公共服务所需的、与专业性服务相关的政务业务网。
27、国外电子政务的发展是以政府为中心。
28、电子政务和电子政府是没有区别的。
29、IP协议用于在主机之间传送数据。
30、信息化的特征主要是复杂性。
31、电子政务代表作政府服务范式的转变。
32、由于因特网的全球性、开放性、无缝连通性、共享性、动态性发展，使得任何人都可以自由地接入Internet，其中只有善者 。
33、电子政务是一场政府管理领域的革命性变革，要完成这场变革，顺应这场变革，首先需要政府完成一次管理理念的革命，树立全新的管理理念。
34、我国电子政务发展的主要目标之一就是提升公共服务水平，特别是面向广大群众基本公共服务的基层电子政务，其主要目的更是向广大人民群众提供优质、高效的基本公共服务。
