《商务谈判技巧》在线平时作业2-00001

试卷总分:100  得分:100

一、单选题 (共 20 道试题,共 60 分)

1.将谈判分为秘密谈判与公开谈判的依据是（  ）。

A.谈判各方的诚意

B.谈判的公开性程度

C.谈判地点对谈判环境和对谈判者心理的影响

D.参与谈判的集团或个人在数量上的特征

2.行政领导者的综合能力不包括（     ）。

A.信息获取能力

B.利益整合能力

C.知识综合能力

D.应变能力

3.谈判群体属于（    ）。

A.正式组织

B.非正式组织

C.自组织

D.他组织

4.TBT和SPS是（   ）制定的。

A.1998

B.1995

C.1997

D.1996

5.中国绝大多数信息技术产品在（    ）年实现零关税。

A.2004

B.2003

C.2005

D.2008

6.谈判是指人类为满足各自的需要而进行的（）。

A.思考

B.交易

C.行动

D.补充

7.将谈判分为长期谈判与中、短期谈判的依据是（  ）。

A.谈判的规模

B.谈判所涉及的利益性质

C.谈判的时间长短

D.谈判各方的相互关系的好坏与对立程度

8.商品品质是指商品的（    ）。

A.内在形态

B.外观形态

C.内在质量和外观形态

D.内在质量

9.公平理论是（    ）国行为科学家亚当斯（J．S．Adams)提出来的。

A.德

B.法

C.美

D.英

10.尽管谈判结果具有不公平性，但只要参与谈判的各方对谈判均有否决权，则谈判的（  ）被认为是平等的。

A.结果

B.人员

C.过程

D.交易

11.底线(bottom line)目标是指（     ）。

A.最差且不能接受的结果

B.最好但可以接受的结果

C.最差且让别人接受的结果

D.最差但可以接受的结果

12.商务谈判的主要评价指标是（    ）。

A.单位利益

B.经济利益

C.领导利益

D.公司利益

13.顶线(top line)目标是指（     ）。

A.能取得的最好结果

B.能取得的最差结果

C.不能能取得的最好结果

D.不能能取得的最差结果

14.商务谈判的基本要素不包括（    ）。

A.主体

B.客体

C.目标

D.环境

15.商品品质是指商品的（   ）和外观形态。

A.内在质量

B.内在数量

C.总体质量

D.外在质量

16.Shippers是指（   ）。

A.承运人

B.运输人

C.自运人

D.托运人

17.商品贸易中常见的有国际上各国公认的通用标准即（    ）。

A.“国家标准”

B.“国内标准”

C.“国外标准”

D.“国际标准”

18.商品的样品一般保存一式（   ）份。

A.1

B.2

C.4

D.3

19.公平理论中的Ip代表 （   ）。

A.自己对他人所获报酬的感觉

B.自己对所获报酬的感觉

C.自己对个人所作投入的感觉

D.自己对他人所作投入的感觉

20.如果交易双方用规格表示商品的品质，并作为谈判条件，就叫做（     ）。

A.“凭质量买卖”

B.“凭型号买卖”

C.“凭产地买卖”

D.“凭规格买卖”

二、多选题 (共 10 道试题,共 40 分)

21.需要的特点包括（    ）。

A.对象性

B.选择性

C.连续性

D.相对满足性

22.运输订价策略包括（    ）。

A.服务成本策略

B.服务价值策略

C.服务态度策略

D.混合策略

23.态度包括（    ）要素。

A.认识

B.情感

C.意向

D.权利

24.谈判班子的组成应遵循的知识互补原则包括（    ）。

A.商业

B.法律

C.金融

D.专业技术

25.谈判中的均衡性包括（     ）。

A.竞争与合作间的均衡

B.短期与长期行为间的均衡

C.阴谋与策略间的均衡

D.科学分析与经验判断的均衡

26.全部损失包括(    )。

A.实际全损

B.推定全损

C.他损

D.施救费用与救助费用

27.谈判人员情绪的作用包括（    ）。

A.影响谈判者的相互关系

B.影响谈判气氛

C.影响谈判者的正确判断（感情用事）

D.影响谈判者

28.按商品是否需要包装，可以分为（    ）。

A.散装货

B.裸装货

C.自提货

D.包装货

29.商品检验包括（     ）。

A.商品检验的内容和方法

B.商品检验的时间和地点

C.商品检验的机构、检验标准

D.检验证明

30.在博弈基础上的谈判程序包括（    ）。

A.建立风险值

B.确立合作的剩余

C.达成分享剩余的协议

D.建立受益值