(单选题)1: 组织的环境包括对组织有直接影响的外部( )和因素:
A: 条件
B: 动态环境
C: 人员
D: 利益相关者
标准解答:
(单选题)2: “接收者应该相信发送者传递的信息并相信发送者在解决他们共同关心的问题上有足够的能力。”这体现了有效沟通的什么标准:
A: 一致性
B: 可依赖性
C: 持续性
D: 明确性
标准解答:
(单选题)3: 以下几种方式,( )不属于在组织中的劳动分工方式:
A: 工作被分解成不同的个人专业
B: 工作被分解成不同的活动
C: 工作在组织的纵向上进行分解
D: 工作在职能上进行划分
标准解答:
(单选题)4: 组织的外部环境大体可分为三个层次,以下的哪一项不包括在内:
A: 科学技术
B: 组织结构
C: 社会行为
D: 制度结构
标准解答:
(单选题)5: 下列说法有误的是:
A: 人们习惯上把只有一个方案可供选择,没有其他选择余地的选择称为“霍布森选择”
B: “霍布森选择”也可能带来好的结果
C: 韩信的“背水一战”说明:“霍布森选择”在绝大多数情况下都不会有好结果
D: “当看上去只有一条路可走时,这条路往往是错误的”
标准解答:
(单选题)6: “谁有金子谁定规则"的古训概括了那种的观点:
A: 资源即为权力
B: 知识即为权力
C: 决策即为权力
D: 网络即为权力
标准解答:
(单选题)7: 人们根据某人的所作所为去推断其内心状态以及对言语行为做出解释的过程,就叫:
A: 感觉
B: 知觉
C: 归因
D: 感受
标准解答:
(单选题)8: 在组织变革的卡斯特模式中,反馈这一步骤的作用在于:
A: 对组织作一回顾、反省、批评
B: 承认变革的必要性
C: 产生可供选择的多种方法
D: 根据组织变革的效果,评定效果与计划有什么问题
标准解答:
(单选题)9: 日本人力资源管理制度的终身雇用制,体现了其文化特点中的:
A: 注重集体主义
B: 高不确定性规避
C: 权力距离大
D: 注重生活数量
标准解答:
(单选题)10: 组织环境特点的评估主要可以从复杂性和( )两个方面展开:
A: 动态水平
B: 平稳性
C: 变化程度
D: 持续水平
标准解答:
(单选题)11: 霍曼斯认为,群体存在的唯一标准和群体的本质特征是:
A: 群体成员之间的相互作用
B: 群体成员的心理认同感
C: 群体成员的团结一致
D: 群体成员共同遵守的规范
标准解答:
(单选题)12: 行为成功则归于自己的努力,行为失败就推诿给环境承担。这类偏见就叫:
A: 防御性归因偏见
B: 因果关系的强加
C: 偶发事件的过高估计
D: 某种因素的过分强调
标准解答:
(单选题)13: 网络化,虚拟化组织结构逐渐兴起的原因为:
A: 信息技术的改变
B: 全球化管理的需要
C: 多元化文化和伦理问题
D: 利益相关者的考虑
标准解答:
(单选题)14: 角色知觉的管理者一般采取用什么管理方式:
A: “人群关系”管理方式
B: 责任制管理方式
C: “应变”管理方式
D: “自我实现"管理方式
标准解答:
(单选题)15: 下列对沟通含义理解正确的是:
A: 沟通必须要有两个以上的人参加
B: 信息传递给对方就算是沟通的实现,理解与否并不重要
C: 语言和文字是沟通的常用手段,但不是全部
D: 对于独立工作和生活的人而言,沟通并不重要
标准解答:
(多选题)16: 根据知觉对象的不同,可把知觉分为:
A: 物体知觉
B: 社会知觉
C: 空间知觉
D: 时间知觉
标准解答:
(多选题)17: 实现工作丰富化的方法有包括以下哪几种:
A: 垂直授权
B: 自然团队
C: 消费者关系
D: 产品的所有权
标准解答:
(多选题)18: 开放群体具有哪些特征:
A: 经常更换成员
B: 成员来去自由
C: 成员比较稳定
D: 等级关系较严明
标准解答:
(多选题)19: 下列人的行为有共同特征的是:
A: 国家领导人
B: 政府部门的局长
C: 国有企业厂长
D: 私营企业的经理
标准解答:
(多选题)20: 哪些是组织管理学的发展过程的趋势:
A: 由原来的以基层管理为主发展到以高层管理为主
B: 由以日常业务性管理为主发展到以经营战略管理为主
C: 由原来以物为中心的管理发展到以人为中心的管理
D: 由单一的管理为主发展到综合管理
标准解答:
(多选题)21: 绩效评估的步骤有:
A: 甄选合适的人员
B: 诊断目前情况
C: 设定体系的目的和目标
D: 设计绩效评价体系
E: 实施实验
F: 评价及管理体系
标准解答: ,F
(多选题)22: 信息沟通发生在:
A: 人与人之间
B: 组织与组织之间
C: 群体与群体之间
D: 个人与群体之间
标准解答:
(多选题)23: 在工作特征丰富化模型中,工作特征的水平会影响到三种的主要心理状态有:
A: 对工作意义性的感受
B: 对工作结果所负责任的感受
C: 对工作实际结果的了解
D: 对情境因素的满意感
标准解答:
(多选题)24: 下列哪些是谈话法的特点:
A: 简单易行,便于迅速取得第一手资料
B: 使用范围较为广泛
C: 容易使被调查者产生误解
D: 较短的时间内取得广泛的材料,并使结果达到数量化
标准解答:
(多选题)25: 组织文化的特征可以用以下那些程度加以描述:
A: 成员的一致性
B: 对人的关注
C: 报酬标准
D: 系统的开放性
标准解答: