| (单选题)1: 商鞅在秦国推行改革，他在城门外立了一根木棍，声称有将木棍从南门移到北门的，奖励500金，但没有人去尝试。根据期望理论，这是由于（ ）。 A: 500金的效价太低 B: 居民对完成要求的期望很低 C: 居民对得到报酬的期望很低 D: 枪打出头鸟，大家都不敢尝试 正确答案: (单选题)2: 在社会知觉的若干效应中，（ ）有表面性、片面性和联想性。 A: 首因效应 B: 近因效应 C: 晕轮效应 D: 定型效应 正确答案: (单选题)3: 在组织变革理论的发展历程中,促成了系统的组织变革方法的是（ ）。 A: 科学管理 B: 霍桑试验 C: 产业心理学 D: 调查反馈 正确答案: (单选题)4: 沟通必须包括（ ）。 A: 信息产生与传递 B: 信息产生与理解 C: 信息理解与反馈 D: 信息传递与理解 正确答案: (单选题)5: 表扬、奖励员工，并让人他们参与管理，这能满足员工的（ ）。 A: 尊重需要 B: 交往（或爱的）需要 C: 安全需要 D: 生理需要 正确答案: (单选题)6: 下列各项中不属于常用的内在激励方式有( )。 A: 工作内容丰富化 B: 增加员工决策机会 C: 扩大工作自由度 D: 奖金 正确答案: (单选题)7: （ ）是个性的重要组成部分，最能反映人与人之间的差异。 A: 气质 B: 性格 C: 态度 D: 能力 正确答案: (单选题)8: 非理性决策具有下面哪个特征（ ）。 A: 知识完备 B: 价值观一致 C: 优中选优 D: 信息有限 正确答案: (单选题)9: 美国心理学家梅奥自20世纪20年代起领导了著名的“霍桑实验”，在此基础上创立了（ ），为组织行为学的诞生开辟了道路。 A: x理论y理论 B: 需要层次理论 C: 双因素理论 D: 人群关系和社会人的理论 正确答案: (单选题)10: 在组织变革的勒温模式中，变革三步骤中的最后一步为（ ）。 A: 解冻 B: 再冻结 C: 改进 D: 变革 正确答案: (单选题)11: 影响组织的有效性和工作的质量的因素不包括（ ）。 A: 个体因素 B: 群体因素 C: 结构与过程因素 D: 心理因素 正确答案: (单选题)12: 情景领导理论又叫（ ）。 A: 领导特质理论 B: 管理方格轮 C: 领导归因理论 D: 领导生命周期理论 正确答案: (单选题)13: 解决冲突的方式中，一种不赢即输的解决方式是（ ）。 A: 竞争 B: 合作 C: 妥协 D: 折中 正确答案: (单选题)14: 行为科学早期的代表人物为（ ）。 A: 梅奥 B: 泰罗 C: 韦伯 D: 法约尔 正确答案: (单选题)15: 下列对非正式沟通认识正确的是（ ）。 A: 非正式沟通只会起到负面作用 B: 只要合理加以利用，非正式沟通可以成为正式沟通的补充 C: 只要下功夫，非正式沟通是可以被消除的 D: 非正式沟通现象越多，组织的效率越低 正确答案: (多选题)16: 主要的人格特征包括（ ）。 A: 自尊 B: 人们认为对生活的控制点 C: 自我监控 D: 随和性 正确答案: (多选题)17: 人性化管理意味着（ ）。 A: 管理更贴近人性 B: 提升人的工作潜能 C: 人作为知识、智慧的主体变得越来越重要 D: 宗旨是为了克服员工的单调感 正确答案: (多选题)18: 下列属于内容型激励理论的是（ ）。 A: 需要层次理论 B: E.R.G理论 C: 目标设置理论 D: 双因素理论 正确答案: (多选题)19: 企业的利益相关者包括( )。 A: 内部利益相关者 B: 外部利益相关者 C: 当地社区 D: 政府部门 正确答案: (多选题)20: 跨文化沟通存在于（ ）。 A: 两个说不同语言的交流者之间 B: 员工多样化的跨国公司里 C: 员工来自全国各地的国内企业里 D: 熟练掌握对方语言的异国交流者之间 正确答案: (判断题)21: “社会人”假设起源于梅奥的霍桑试验，认为人最重视的是工作中与周围人友好相处，物质利益时相对次要因素。 A: 错误 B: 正确 正确答案: (判断题)22: 目标管理包括六个基本组成要素 A: 错误 B: 正确 正确答案: (判断题)23: 价值观是人们的观念，是他们衡量自己行为与目标时的参照点与选择标准 A: 错误 B: 正确 正确答案: (判断题)24: 需要是人类行为的直接原因。 A: 错误 B: 正确 正确答案: (判断题)25: 组织是指为了实现某个特殊目的而展开合作活动的，由两个或更多的人员所构成的一个系统。 A: 错误 B: 正确 正确答案: |
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