| (单选题)1: 绩效管理培训活动的首要环节是（）。 A: 绩效管理培训内容确定 B: 绩效管理培训需求分析 C: 绩效管理培训人员确定 D: 绩效管理培训时间选择 正确答案: (单选题)2: 绩效管理培训需求分析的结果是（）。 A: 绩效管理培训计划 B: 绩效管理培训课程 C: 绩效管理培训方案 D: 绩效管理培训场所 正确答案: (单选题)3: （）在绩效管理中起着决定性的作用。 A: 领导 B: 考核制度 C: 沟通 D: 员工反馈 正确答案: (单选题)4: 绩效计划一般在绩效管理期间的第（）个月完成。 A: 1 B: 2 C: 3 D: 4 正确答案: (单选题)5: 绩效管理的有效性体现了企业（）目标执行的能力。 A: 战略 B: 长远 C: 最高 D: 最终 正确答案: (单选题)6: 德尔斐法是一种（）的集体决策咨询方法。 A: 面对面 B: 背对背 C: 一对一 D: 多对多 正确答案: (单选题)7: 又被称为两两比较法的是（）。 A: 强制分布法 B: 配对比较法 C: 目标管理法 D: 行为锚定评价量表 正确答案: (单选题)8: 绩效目标需要符合（）。 A: 全面准则 B: 完美原则 C: 单一原则 D: SMART原则 正确答案: (单选题)9: 1954年，德鲁克在（）一书中，首先提出了“目标管理与自我控制”的主张。 A: 《管理的实践》 B: 《目标管理》 C: 《管理与自我管理》 D: 《管理与控制》 正确答案: (单选题)10: 6σ管理是以（）形式展开。 A: 计划 B: 项目 C: 方案 D: 组织 正确答案: (多选题)11: 绩效管理的主要特点有哪些？ A: 系统性 B: 目标性 C: 单一性 D: 强调沟通和指导 E: 重视过程 正确答案: (多选题)12: 一般地说，情景因素分为哪几个方面？ A: 工作任务特征 B: 工作目标特征 C: 物理环境特征 D: 社会环境特征 E: 工作角色特征 F: 组织特征 正确答案: ,F (多选题)13: 360度在实施中的可能障碍有（）。 A: 没有高层大力推行的政策 B: 害怕下级评估的心理 C: 文化传统观念的冲突 D: 下属惧怕权威心态 E: 情感好恶与利益冲突 正确答案: (多选题)14: 平衡计分卡的维度有（）。 A: 财务维度 B: 客户维度 C: 任务维度 D: 内部流程维度 E: 学习/成长维度 正确答案: (多选题)15: 所谓工作胜力,主要指影响工作绩效的()等。 A: 知识 B: 技能 C: 能力 D: 态度 E: 价值观 F: 工作动机 G: 个性 正确答案: ,F,G (多选题)16: 演讲技巧主要包括（）。 A: 培训师的第一印象 B: 引出主题的方式 C: 演讲中保持讲述的条理性，授课内容提纲挈领 D: 听觉与视觉结合 E: 身体语言的重要性 正确答案: (多选题)17: 平衡计分卡运作中需要注意的问题有（）。 A: 高层管理者的充分参与和支持 B: 实施平衡计分卡是提高战略管理能力的契机 C: 确定不同层面的关键成功因素之间的驱动关系 D: 明确不同层面的关键成功因素的构成及衡量标准 E: 建立较完整的基础数据系统 F: 畅通的沟通 正确答案: ,F (多选题)18: 绩效管理系统的构成因素有（）。 A: 绩效管理目标 B: 绩效管理过程 C: 绩效管理内容 D: 绩效管理行为 E: 绩效管理方法 正确答案: (多选题)19: 下列关于绩效管理的说法中，正确的有（）。 A: 绩效管理是整合组织绩效与个人绩效的系统和理，具有战略性地位 B: 绩效管理是企业战略目标实现的一种重要的支持手段 C: 绩效管理能像一条线索把每个职位的职责和要求串联起来，将承担职位的员工工作任务与企业战略相联系 D: 绩效管理通过有效的目标分解和逐步逐层的落实，帮助企业实现预定的战略目标。 正确答案: (多选题)20: 绩效评估的结果是企业（）等决策制定的重要依据。 A: 薪酬分配 B: 职务晋升 C: 培训和发展 D: 用工管理 正确答案: (判断题)21: 关键绩效指标是用于评价评价者绩效的可量化的或不可量化的指标体系。 A: 错误 B: 正确 正确答案: (判断题)22: 绩效管理是一个整合的管理系统，是人力资源管理的重要组织部分，但不是核心。 A: 错误 B: 正确 正确答案: (判断题)23: 在绩效管理中，员工既是被考评者，也是考评者。 A: 错误 B: 正确 正确答案: (判断题)24: 德尔斐法最大的特点是匿名、反复的知识启发、去除差异、提倡群体反馈。 A: 错误 B: 正确 正确答案: (判断题)25: 组织管理主要指企业组织的管理机制、政策和管理者水平。 A: 错误 B: 正确 正确答案: |
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