单选 
1.上网购物的一般是（ ）的购物者 分值：5
A. 主妇型   B. 文学型   
C. 知识型   D. 技术型    
2.网络的公共语言是（ ） 分值：5
A. ARPA   B. WAN   
C. LAN   D. TCP/IP    
3.以下网络广告收费模式中，费用最高的是（ ） 分值：5
A. CPM   B. CPC   
C. CPA   D. Click-Through    
4.TCP/IP协议是为（ ）而设计的。 分值：5
A. EDI   B. CSRNET   
C. CERNET   D. ARPA    
5.以广告图形被点击并连接到相关网址的网络广告收费模式是（ ） 分值：5
A. CPC   B. CPM   
C. Cost Per Action   D. 以Hits作为收费标准    
6.企业站点的组成不包括（ ） 分值：5
A. 主页   B. 参考页面   
C. 政府页面   D. 广告    
7.以下不属于4C营销组合策略的是（ ） 分值：5
A. 方便性   B. 沟通   
C. 促销   D. 成本    
8.网络用户主要是（ ） 分值：5
A. 老年男性   B. 老年女性   
C. 青年男性   D. 青年女性    
9.IP地址用（ ）来表示。 分值：5
A. 十进制数   B. 二进制数   
C. 字符   D. SLIP    
10.FAQ是指（ ） 分值：5
A. 常见问题页面   B. 参考页面   
C. 客户支持页面   D. 主页    
多选 
1.4P营销组合中P是分别代表（ ） 分值：5
A. 产品   B. 价格   
C. 地点   D. 促销   E. 沟通    
2.网上市场调研的对象主要包括（ ） 分值：5
A. 企业产品的消费者   B. 行业的管理者   
C. 广告公司   D. 企业的竞争者   E. 新闻媒体    
3.能比较好的满足网络营销要求的支付系统类型有（ ） 分值：5
A. 大额联机支付系统   B. 大额脱机支付系统   
C. 小额联机支付系统   D. 小额脱机支付系统   E. 电子货币    
4.理性的消费行为主要表现在（ ） 分值：5
A. 大范围的选择比较   B. 小范围的选择比较   
C. 较高的价格   D. 理智的价格选择   E. 主动表达对产品及服务的欲望    
5.以下营销概念中，偏重于技术角度的提法是（ ） 分值：5
A. 直复营销   B. 关系营销   
C. 整合营销   D. 数据库营销   E. 软营销    
简答 
1.网络渠道冲突的表现形式有哪几种？ 分值：10
论述 
1.试述网络营销的发展趋势 分值：15