中国石油大学（北京）远程教育学院
期 末 考 试
《市场营销管理与策划》
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一、简答题(
2.影响商品定价策略的主要因素？
4.市场营销调研的主要步骤？
6.简述促销策略的四种方式？
二、论述题：
2.详细阐述产品生命周期引入期的营销组合策略。
4. 案例分析题:
丰田公司认识到全世界有大量的消费者希望得到和承担一辆昂贵的汽车。在这群人中，许多消费者愿意买奔驰，但又认为价格过高了。他们希望购买象奔驰同样性能的车，并且价格要合理。这给了丰田一个想法，开发一辆能与奔驰竞争，甚至定位于更高价值的轿车，一个?聪明?的购买者欲获得身价但不会浪费钱。
丰田的设计者和工程师开发了凌志汽车并开展多方位的进攻。新汽车象雕塑品，安装精良，内部装饰豪华丰田的广告画面旁边显示的是奔驰，并写上标语：?这也许是历史上第一次，只需花36，000美元就能买到值73，000美元的高级轿车。?丰田努力挑选能高度胜任的经销商和精心设计陈列室，并把销售作为汽车设计的工作之一，陈列室有宽敞的空间，布Z了鲜花和观赏植物，免费提供咖啡，备有专业的销售员。经销商开列了潜在客户的名单，向他们寄发手册，内含12分钟戏剧性体现凌志绩效功能的录像带。例如，录像带显示工程师把一杯水放在引擎上，当奔驰引擎发动时，水发生抖动，而凌志却没有，这说明凌志有更平稳的引擎和提供更稳定的驾驶。录像带更戏剧性地展示，把一杯水放在操纵盘旁，当凌志急转弯时，水不溢出来――这另人兴奋。购买者向他们的朋友到处介绍，成了新凌志的最好的销售员（免费的）。
请问：针对凌志的挑战，奔驰应该如何应对？（应该采取什么样的市场营销组合策略）
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