(单选题) 1: 在作风理论中，勒温把领导者在领导过程中表现出来的极端的工作作风不包括（ ）。
A: 专制作风
B: 民主作风
C: 放任自流作风
D: 强制作风
正确答案：
(单选题) 2: 人与人之间的能力差异具有二个方面，一是质的差别，是指人们在完成相同任务时，可以通过不同能力的综合而实现；二是( )的差别，是指人与人之间各种能力所具有的水平不同。
A: 数
B: 性
C: 量
D: 形
正确答案：
(单选题) 3: 群体决策的方法中头脑震荡法是由（ ）提出的。
A: 奥斯本
B: 德尔菲
C: 哥顿
D: 纽科姆
正确答案：
(单选题) 4: 管理心理学不单指应用于管理的心理学,而是一个更广泛的范畴,而其研究的重点内容是()中具体的社会心理现象。
A: 企业管理
B: 个体管理
C: 群体管理
D: 组织管理
正确答案：
(单选题) 5: 认为对人类行为的调节和控制，只能依靠外部的强化作用的理论（ ）。
A: 强化理论
B: 目标理论
C: 挫折理论
D: 期望理论
正确答案：
(单选题) 6: 心理学家麦格雷格在他的《企业中的人性方面》一书中所批判的X理论是对西方人性假设中的( )假设的概括。
A: 复杂人
B: 现代人
C: 经济人
D: 发展人
正确答案：
(单选题) 7: 管理心理学的主要任务是()
A: 维护人的心理健康
B: 研究人的行为心理活动规律
C: 提高劳动生产率
D: 促进心理学发展
正确答案：
(单选题) 8: 70年代始,我国以笔者为代表的诸多学者,以()为中心协同国内众多高校开展了系统、完整的研究与探索活动,引起世人对东方管理研究的关注与认同。
A: 北京大学
B: 清华大学
C: 复旦大学
D: 中山大学
正确答案：
(单选题) 9: 从知觉的对象来看，可以把知觉划分为（ ）。
A: 人际知觉和角色知觉
B: 对物的知觉和对人的知觉
C: 对个人的知觉和人际知觉
D: 对物的知觉和角色知觉
正确答案：
(单选题) 10: 研究者可以积极干预被试者的活动的研究方法为()
A: 观察法
B: 实验法
C: 调查法
D: 定量法
正确答案：
(单选题) 11: 管理心理学的研究对象是()
A: 社会群体中的人
B: 社会中的“物”
C: “人”“物”两个方面
D: 管理、指挥等各环节中人与人之间的关系，人对人的管理原则
正确答案：
(单选题) 12: 管理的实质是指()
A: 用以指导人们如何有效地管理社会生产、交换、分配、消费诸过程所有一切活动
B: 经济活动中的部分工作
C: 实践生活中日常活动的分配
D: 调节各环节、部门的分配及相关关系
正确答案：
(单选题) 13: 由季托夫所著,作为苏联高教系统正式教本的《管理心理学》主要内容有()(1)作为管理对象的个人和集体(2)在社会管理系统中的个人(3)在社会管理系统中的社会心理现象(4)决策心理学(5)决策执行的组织
A: （1）（3）（5）
B: （1）（2）（4）
C: （2）（3）（4）
D: 全部
正确答案：
(单选题) 14: 社会侧量学的创始人是()
A: 勒温
B: 麦克雷格
C: 莫雷诺
D: 梅奥
正确答案：
(单选题) 15: 期望理论是由（）提出的。
A: 马斯洛
B: 斯金纳
C: 赫茨伯格
D: 托尔曼
正确答案：
(多选题) 1: 下面属于明茨伯格关于领导者角色功能划分的人际关系角色的是( )
A: 名誉领导
B: 领导人
C: 联络者
D: 资源分配者
正确答案：
(多选题) 2: 群体决策的缺点是指( )
A: 浪费了时间
B: 群体内部存在从众压力
C: 决策受到责任不明的影响
D: 给决策过程带来异质性
正确答案：
(多选题) 3: 工作设计是指为了有效地达到组织目标,促成组织发展,而采取与满足工作者个人需要有关的工作内容、工作职能和工作关系的设计。工作设计的具体方法有( )
A: 工作轮换
B: 工作扩大化
C: 工作具体化
D: 工作丰富化
正确答案：
(多选题) 4: 奥尔德弗的ERG理论把人的需要分为（ ）。
A: 存在需要
B: 关系需要
C: 成长需要
D: 尊重需要
正确答案：
(多选题) 5: 彼得·圣吉提出了构建学习型组织的五项修炼是( )
A: 自我超越
B: 改善心智模式
C: 建立共同愿景
D: 团体学习
正确答案：
(多选题) 6: 根据团队的目标、功能和特点,可以把团队划分为( )
A: 问题解决型团队
B: 自我管理型团队
C: 全面提高型团队
D: 多功能型团队
正确答案：
(多选题) 7: 冲突管理方法可分为（ ）。
A: 直接方法
B: 间接方法
C: 竞争方法
D: 合作方法
正确答案：
(多选题) 8: 研究表明,如果管理层在培训下属时关注一些过程将可以显著提高培训成功的可能性,这些过程具体包括( )
A: 注意过程
B: 保持过程
C: 强化过程
D: 动力复制过程
正确答案：
(多选题) 9: “路径——目标”理论认为,领导方式有( )
A: 指导型
B: 支持型
C: 参与型
D: 独裁型
正确答案：
(多选题) 10: 团体决策中的优点( )
A: 集思广益，信息完全
B: 团体决策增强科学性水平
C: 增强成员积极价值观念、民主性与工作热情
D: 增加成员的相互了解和信任，提高接受性水平
正确答案：
(多选题) 11: 以不同层次的管理人员为例,业务技术、人际关系与协调能力、管理决策能力的要求与差异也非常明显,下面不属于中层管理者偏重的能力是( )
A: 技术能力
B: 人际协调能力
C: 管理能力
D: 组织、协调能力
正确答案：
(多选题) 12: 组织文化是由以下哪些构成( )
A: 符号指标
B: 基本价值观
C: 行为规范
D: 核心价值假设
正确答案：
(多选题) 13: 意见沟通的障碍有( )
A: 语言表达、交流和理解造成的意见沟通障碍
B: 人的气质性格个性差异意见沟通的障碍
C: 态度、观点、信念和思想感情造成的意见沟通障碍
D: 隐性心理冲突引起的意见沟通障碍
正确答案：
(多选题) 14: 下列不属于通过测量人们交往的频率、方向和层次等来反映人际关系状况的方法是( )
A: 社会测量法
B: 行为测量法
C: 参照测量法
D: 动机测量法
正确答案：
(多选题) 15: 组织的整体奖励方案包括（ ）。
A: 利润分红方案
B: 员工持股方案
C: 收益分成方案
D: 弹性福利方案
正确答案：
(判断题) 1: 组织是指对人员及食物进行有效的组合工作,是许多功能相关团体合并成的。
T: 对
F: 错
正确答案：
(判断题) 2: 购买商品一般有两个心理阶段,首先是对于商品的认知,其次是对于个人的意愿和动机。
T: 对
F: 错
正确答案：
(判断题) 3: 长期对商品的忠实性,可以帮助降低风险。
T: 对
F: 错
正确答案：
(判断题) 4: 在一个生产机构或政府机关里,同时存在着正式组织与非正式组织。
T: 对
F: 错
正确答案：
(判断题) 5: 作品是人的智慧的结晶,所以可以反映人的能力和智力。
T: 对
F: 错
正确答案：
(判断题) 6: “认知”概念一般与“智力”、“思维”相似。广义上的认知是指思维,而狭义上的认知则指智力。
T: 对
F: 错
正确答案：
(判断题) 7: 下行沟通指职工向上级报告工作情形、提出建议、或在工会刊物以及士气调查表上表达自己的意见、态度。
T: 对
F: 错
正确答案：
(判断题) 8: 搞好企业管理的关键,在于发现问题,及时解决,并利用周围环境的有利条件,以取得最大的经济效果。而环境是不变的。
T: 对
F: 错
正确答案：
(判断题) 9: 格测试的方法有:自陈量表法、作业测验法和行为观察法。
T: 对
F: 错
正确答案：
(判断题) 10: 职务性质繁杂,需要创造力大,对外接触多的管理人员,管理幅度宜大些。
T: 对
F: 错
正确答案：
(简答题) 1: 简述管理心理学的主要研究方法。
正确答案: （1）试验法；（2）观察法；（3）问卷法与测验法；（4）个案研究法；（5）宏观和微观环境结合分析法；（6）经验总结法。
(简答题) 2: 联系实际论述情绪调节的基本过程及调控消极情绪的具体方法。
正确答案: （1）情绪调节的基本过程包括：①生理调节；②情绪体验调节；③行为调节；④认知调节；⑤和谐人际关系调节。（1）消极情绪调节的具体方法：①要认识到不合理的思维方式是负面情绪产生的一个重要根源。认识到其危害性，并下定决心改变它。②从如下几方面着手改变不合理的思维方式：用全面、本质、辩证的观点和实事求是的态度来分析问题；改变单一的思维模式；采用积极、正向、利导思维。③根据不同的负面情绪体验具体分析：合理释放和有效宣泄的方法；注意、活动转移法；用自我安慰与防卫的合理理由法化解负面情绪困扰；化悲痛为动力，变消极为积极的艺术升华法；理智消解法；心态和平、与世无争以及心理境界高远的悟性方法。
